Han robado mi cuenta para crear un canal youtube

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Han robado mi cuenta para crear un canal youtube

Bea Padial

25/11/16 14:33

Hola buenas espero que me ayudeis con un problema que tengo hace meses.desde hace meses empece a recibir en mi correo hotmail de ke se iniciaba cesion desde un dipositivo diferente a lo habitual y desde un movil de marca desconicida. Y dicho mensaje se dirigia ca otro nombre que no era yi. Yo ante la ignorancia los dejé pasar. Hace poco mi cuenta gmail la he vinculado con dicha cuenta ke es hotmail. Y he empezado a recibir notificaciones casi diarias de movimientos y suscripciones a canales en el canal youtube. Cosa ke yo habia creado mi sorpresa al meterme en esos comentarios veo ke cada accion ke hace 'mi cuenta falsa' a mi me avisa en mi cuenta y lo veo. He intentado meterme con esa cuenta para poder borrarla y no puedo xk tiene otra clave. He intemtado cambiar la contraseña para poder meterme y no puedo verificar mi cuenta porque el numero de telefono ni es el mio. Como puedo hacer para que no usen mas mi cuenta, por favir ayuda..!!! Puedo mandar fots para comprobarlo.......gracias

Respuestas (4)

26/11/16 2:23

Hola Bea,

Desde la cuenta de Google, sigue estos pasos:

Cambia la contraseña de tu cuenta de Google: https://myaccount.google.com/security/signinoptions/password
Revisa y revoca las contraseñas de aplicación: https://security.google.com/settings/security/apppasswords
Comprueba y revoca todas las aplicaciones no deseadas: https://security.google.com/settings/security/permissions
Revisa la actividad reciente de dispositivos usando tu cuenta: https://security.google.com/settings/security/activity
Activa la verificación en dos pasos: Verificación en dos pasos de Google

En tu cuenta de @hotmail cambia la contraseña de forma inmediata.

Revisa en tu cuenta de Google: https://myaccount.google.com/security si las opciones de recuperación, corresponden a tus datos reales.

De todas formas, eso última que mencionas me está creando algo de confusión...

¿Puedes mandarnos por aquí esos correos de notificaciones que te llegan a Gmail? Por ejemplo las de los comentarios.

Un Saludo y ¡Gracias!

Bea Padial

26/11/16 12:25

Hola Gary muchisimas gracias por tu rapida y clara reapuesta. He hecho todo lo que has dicho y todo ok. El privkema esta cuando desde youtube voy a: ayudas y sugerencias-tu cuenta de youtube-solucionar problemas relacuonados con tu cuenta-arreglar una de youtube hackeada- si no puedes iniciar sesion......quiero entrar y borrar mi supuesto canal creado con mi cuenta ( hotmail, de donde recibo las notificaciones de movimientos) y como no puedo entrar porque no coinciden cuenta y contrsea,tengo ke hacer una recuperacion de cuenta. En el primer paso tengo que poner la ultima contraseña que rcuerde; y em el segundo paso donde me mandan la verificacion del codigo,( donde sale los dos ultimos numeros de telefono) esos numeros No coinciden con mi numero de telefono.

Bea Padial

26/11/16 12:36

Me puedes decir como puedo enviarte fotos para que veas los correos que recibo de mi "supuesto canal" lo siento pero no logro averiguar como que hace. Recibo los movientos de comentarios ke "beatriz torres" hace desde un canal creado con mi hotmail. Yo jamas me habia hecho ninguna cuenta de youtube con mi hotmail. Lo he hecho ahora con mi gmail para poder ver esos comentarios y poder buscar ayuda a traves de este foro. Y poder encontrar a gente como tú que nos ayude.

30/11/16 5:59

Hola de nuevo y perdona por el retraso en la respuesta,

Las capturas, puedes mandarlas siguiendo los pasos que encontrarás en:

Cómo insertar una captura de pantalla en los Foros de Google

Un Saludo y ¡Gracias Bea!