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No puedo acceder al canal de youtube

Nexum Capital
25/06/18 2:42


Resulta que tenemos un canal de youtube que nos sabemos quien creó y al que no podemos acceder, porque no sabemos el correo con el que se creó, así no podemos recuperar el canal, lo he denunciado y ha llegado a un correo de la empresa la reclamación para retirar el vídeo. Con esa cuenta no hay ningún canal de youtube y no nos deja acceder al canal tampoco.  ¿Como puedo solucionarlo?

Al reclamar el canal, le digo que no conozco la contraseña y me pide un email que no sé cual és si meto al que llegó la solicitud, me cambia la contraseña, pero resulta que luego la cuenta de youtube no está asociada. ¿?

Ideas?? Además, no sé como reclamar más, porque no hay tlf ni ninguna consulta que se adecue exactamente a lo que nos pasa.  Gracias de antemano!!

Respuestas (3)

@G
25/06/18 2:45
Hola,

¿Cual es la URL del canal de YouTube? Estaría bien saber si vuestro sistema de correo lo habéis pasado a GSuite.

Un Saludo.
Mikel Peña Cascón
7/08/18 23:36
hola, me pasa exactamente lo mismo, econtraste alguna solición?
@G
8/08/18 1:29
Hola Mikel,

Acabo de responder por tu propio hilo.

Un Saludo.