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Me han robado el canal

Borja Rama
5/07/16 3:28
Buenos días, he ido a conectarme a un canal antiguo que se llamaba PunkCloud y me encuentro al meterme en mi cuenta que ya no tengo canal y han cambiado mi canal a otro usuario(el cual no puedo ver) y el nombre. Lo han renombrado "CONTACT YOUR EMAIL!!"

Éste es mi canal robado:

https://www.youtube.com/user/borcloud/

Seguramente el procedimiento haya sido el siguiente: han averiguado mi contraseña de Google y una vez dentro han transferido el canal a otro propietario.

Me imagino que será algún tipo de extorsión o similar, pero no he recibido un email de nadie. Por favor necesito recuperar mi canal y es IMPOSIBLE contactar con Youtube o con Google.

Gracias.

Respuestas (15)

@G
5/07/16 3:42
Hola Borja,
¡Vaya! Lamento lo ocurrido.

¿Recuerdas la dirección de correo del canal de YouTube?

Un Saludo,
Gari.
Borja Rama
5/07/16 4:04
Estoy viendo el que creo que es el problema. Usaba esta cuenta ad...@finalgamer.net (al intentar acceder con ella me dice que hace 37 dias han cambiado la contraseña)  El problema con ese email es que ya no funciona ya que es un correo de una web que dí de baja. Creo que ha sido esa la que me han hackeado. ¿Qué puedo hacer? Las notificaciones también me llegan a punk...@gmail.com pero no se si sustituí ese email por el antiguo. Desde luego al meterme me ha desaparecido el canal.
@G
5/07/16 4:11
Hola de nuevo y Gracias Borja,

El primer correo es el que corresponde al canal.
Acabo de comprobarlo.

¿Usabas Google Apps en el correo?

¡Saludos!
Borja Rama
5/07/16 4:15
No Gari G, ya que ese correo no está operativo desde hace años. Y ahora claro no puedo recuperar mi contraseña de ningún modo ya que no puedo acceder a él.
@G
5/07/16 4:16
¿Pero cuando estaba operativo usabas Google Apps?

¡Saludos!
Borja Rama
5/07/16 4:22
No sé lo que es Google Apps, yo antes tenía un Galaxy s2 pero ese correo electrónico no me suena haberlo usado fuera del ordenador.
Borja Rama
5/07/16 4:26
De todas formas creo que dejó de estar operativo antes de que tuviera un SmartPhone, son muchos años atrás.
@G
5/07/16 4:49
Hola de nuevo,

Vale, muchas gracias.

Después, la última contraseña con la que podías acceder.
Una vez hecho y pasado a la siguiente página, no hagas clic en el botón azul. Haz clic en el enlace que encontrarás debajo de el.

¡Saludos!
Borja Rama
5/07/16 4:56
Gracias Gari pero ya había realizado ese proceso un par de veces y sigue sin solucionarmelo. Me dice al final:

 "La información no coincide para ad...@finalgamer.net

Tu correo electrónico de contacto: punk...@gmail.com

La información proporcionada no coincide con nuestros registros. Prueba a iniciar sesión desde una ubicación en la que inicies sesión normalmente (p. ej., en casa o en el trabajo) y rellena la información de la cuenta de nuevo."



Y así estoy en bucle continuo.

@G
5/07/16 5:01
¿Consigues responder todas las preguntas formuladas de forma correcta?
Por ejemplo la fecha de creación. ¿La has introducido bien?

¡Saludos!
Borja Rama
5/07/16 13:08
Hola Gari, me resulta imposible dar con las respuestas exactas. Me pide años, mes y día de cosas como:

¿Cuándo fue la última vez que pudiste iniciar sesión en tu cuenta de Google?

¿Cuándo creaste tu cuenta de Google?

Como voy a saber esos datos y menos con exactitud sin tener ni siquiera acceso al mail antiguo.
Borja Rama
5/07/16 13:09
¿Alguien sabe el dia mes y año de cuando creo su cuenta?
@G
6/07/16 6:27
Hola de nuevo Borja,

La cuenta la creaste el: Apr 14, 2006

Saludos,
Gari.
Borja Rama
6/07/16 8:14
RECUPERADO GARI!!!! Muchísimas gracias espero no volver a pasar por lo mismo! Un saludo 
@G
6/07/16 11:05
Wow!
Me alegro mogollón Borja :)