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Mi video se ve desincronizado cuando mis suscriptores lo ven en calidad 360p - 480p

Pedro Parnenzini
25/06/18 16:52
El ùltimo video que subí, que encima es uno muy especial (en una sola hora hizo 100k de views), me acaban de comentar que se ve desincronizado, yo no entendía porque porque lo veía bien, hasta que me di cuenta que bajandole la calidad se ve adelantado el audio... En el renderizado se ve perfecto.

Este es el video: https://youtu.be/8MSdCuPwVVk
No quiero resubir el video, quiero que se solucione, que puedo  hacer?

Respuestas (3)

@G
26/06/18 0:17
Hola Pedro,

Gracias por avisar.
Acabo de comprobar el video y lo puedo ver correctamente incluso si le bajo la calidad de reproducción a 360 o 480.

¿Puedes verificar si te sigue ocurriendo?

Saludos.
Pedro Parnenzini
26/06/18 6:43
Si, se sigue viendo mal... ya no se que hacer, me estoy desesperando jajajaja
@G
27/06/18 0:49
Hola de nuevo Pedro,

He estado buscando y veo que se trata de un problema que está afectando a determinados usuarios (no todos).
Por ejemplo desde aquí puedo visualizar el vídeo correctamente.

De todas formas los equipos indican que lo están investigando y trabajan en resolverlo lo antes posible.

Muchas Gracias.