¡¡AYUDA!! Han robado mi canal Youtube

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LPrincipeLP

4/11/17 20:08

Buenas noches, mi cuenta de Youtube ha sido robada. Me quitaron la administración del canal, siendo yo el propietario y fundador desde 2010. Han podido ingresar a mi correo y cambiaron la administración y me eliminaron como administrador, quedando así sin posibilidades de ingresar a la cuenta. Quería saber a que pasos puedo optar para recuperar mi canal, ya que la cuenta google me la han devuelto (añadiré un capture de dicha conversación) la persona que realizo eso, me contacto a través de Facebook y según lo que pude ver en el administrador de aplicaciones Google todo fue hecho desde la Republica Dominicana estando yo en Venezuela. ¿Quería saber que puedo hacer para recuperar dicho canal? ya que me han devuelto el correo, pero ya no tengo acceso al canal.

Respuestas (3)

iherga

5/11/17 0:38

Hola

Gracias por escribir en los foros de ayuda de Gmail

Siento mucho lo que te ha sucedido. Vamos a intentar ayudarte.

Para recuperar cuentas robadas o pirateadas, Google te ofrece un servicio en la siguiente página web https://support.google.com/accounts/answer/6294825?hl=es debes ir pulsando en las opciones que conozcas.

Adicionalmente

Revisa que las opciones de recuperación de tu cuenta estén intactas, los hackers suelen añadir cuentas para reenviar el correo por lo que es importante revisar la configuración completa y eliminar todo aquello que no hayas puesto tu.

Te recomiendo que comprueba tu configuración. Haz clic en Configuración en la parte superior de cualquier página de Gmail y verifica que los siguientes elementos no se hayan modificado

En la pestaña General: la Firma y la Respuesta automática.

En la pestaña Cuentas: Enviar mensaje como y conceder acceso a tu cuenta.

En la pestaña Filtros: busca filtros que tú no hayas creado, sobre todo filtros que reenvíen tus mensajes.

En la pestaña Reenvío y correo POP/IMAP: busca cualquier cambio que tú no hayas realizado

En Configuración, cuentas e importación,Notificaciones y actividad de los dispositivos: https://security.google.com/settings/security/activity?pli=1 Revisar los dispositivos conectados y retirar el acceso de los que no conozcas.

Si tus mensajes han sido eliminados, llena este cuestionario: Mis mensajes han desaparecido - Ayuda de Gmail - Harán lo posible por reponerlos aunque no siempre es posible.

Si también te han eliminado los contactos sigue las siguientes recomendaciones: Cómo restablecer los contactos - Ayuda de Gmail

Por último, verifica la seguridad de tu cuenta aquí: Lista de verificación de seguridad de Gmail - Ayuda de Gmail

carmen

5/11/17 2:32

Le estaba ayudando en privado desde hace dias.

Voy a moverlo al foro de Youtube , ya que a la cuenta Gmail me has comentado que tienes acceso.

5/11/17 3:30

Hola a todos y Gracias,

Marco como duplicado este hilo para seguir por el otro que creaste en el foro de YouTube.

¡Saludos!