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Recuperar canal de youtube. Empresa

Álvaro Del Pino Laccourreye
10/03/17 6:50
Hola buenas tardes;

Me gustaría saber cómo puedo averiguar el correo desde el que se accede al canal https://www.youtube.com/channel/UCXs9Oad_gUTEWt1oZGYMNyQ# para poder reclamar la cuenta, hacer un password recovery y poderla usar.

Me han encomendado hace poco que actualize el canal de la empresa pero nade sabe quien hacía uso de la cuenta de YT antes de mi llegada, al parecer es un correo que sólo se usa cuando el hotel abre para la temporada, seguramente sea una cuenta de google con dominio @hyb.com, pero como decia necesito saber al menos cómo empieza la cuenta para poderla reclamar al servicio técnico de redes de la empresa y que me den acceso.

Un saludo y gracias por adelantatado.

Respuestas (4)

@G
10/03/17 6:53
Hola Álvaro,

El sistema de recuperación de cuentas, está preparado para que solo la persona que gestionaba el canal, pueda recuperar el acceso.
De todas formas, puedes mandar un mensaje al canal y revisar a que dirección de correo del dominio ha llegado la notificación de YouTube.

¿Lo pruebas y nos dices?

Un Saludo.
Alvaro del Pino Laccourreye
10/03/17 8:17
Hola, gracias por la pronta respuesta.

La verdad es que sí, he pasado un bueeen rato viento tus respuestas a cuestiones similares y ha sido lo primero que he hecho, puse un comentario en el único vídeo que hay pero no recibí ningún correo de nada, de ahí que publicara la cuestion en el foro. ¿Qué más puedo intentar?

Gracias!
@G
10/03/17 10:19
Hola de nuevo,

En estos casos... Si el canal está usando una marca registrada sería buena opción probar a realizar una reclamación por el uso de la marca.
De esta forma, el canal se podría cerrar.

Pero para pasar el sistema de recuperación de Google... Es tarea imposible si no eras la persona que gestionaba o creó el canal.
Ten en cuenta que es un sistema blindado, para que otras personas ajenas no puedan acceder a otras cuentas.
Alvaro del Pino Laccourreye
13/03/17 1:31
Bueno si hablamos de marca, se rira el rizo, por que los hoteles llevan en nuestra propiedad 2 años, salieron a subasta por entonces y hemos detectado que sigue habiendo terceros, a parte del canal en cuestión, que sigen usando el nombre del hotel (Eurocalas) junto con la marca de la empresa que los gestionaba (Hotasa) la cual esta ya extinta y disuelta. Con esto quiero decir, que la intención de tratar de recuperar el canal es para bien tratar de usarlo o bien borrarlo y denunciar a todos los terceros (no particulares) que tienen publicados vídeos realizados a base de imágenes del hotel, su personal y los clientes, para que los quiten, puesto que estan usando los vídeos y las imágenes sin nuestro consentimiento explícito...

Como ves es algo un poco más complejo, desconozco si tenéis un departametno que se encargue de gestionar este tipo de incidencias, te agradecería ayuda por favor.

Un saludo!