Solo lectura

YouTube - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Me suspendieron la cuenta segun por SPAM. A

Stephanie Godoy
20/10/17 18:42
Al parecer me la hackearon.
Ahora que necesito utilizarla NO PUEDO.
Que hago?
Cuanto dura la suspension?

Respuestas (2)

@G
21/10/17 0:01
Hola,

¿Cual era la dirección del canal?
Estaría bien que nos pasaras los correos que has recibido en relación al estado del canal o su cierre.

Un Saludo y ¡Gracias!
Stephanie Godoy
21/10/17 18:12
Hola que tal, aca el correo que me enviaron.

Te comunicamos que, debido a infracciones graves o reiteradas de las Normas de la Comunidad (https://www.youtube.com/t/community_guidelines), se ha suspendido tu cuenta de YouTube (Stephanie Godoy).

Después de revisarla, hemos decidido que la actividad de tu cuenta infringe nuestras Normas de la Comunidad, en las que se prohíbe el spam, el fraude y el contenido comercial engañoso (https://support.google.com/youtube/answer/2801973?hl=es).

Ten en cuenta que no puedes acceder a ninguna otra cuenta de YouTube, crearla ni ser su propietario. Para obtener más información sobre la cancelación de cuentas y sobre la aplicación de las Normas de la Comunidad, consulta la página del Centro de ayuda (https://support.google.com/youtube/answer/2802168?hl=es).

Si quieres apelar la suspensión, envíanos este formulario.


A continuacion envio el formulacion de la APELACION y me responden lo siguiente:


Hola:

Te agradecemos que nos hayas enviado tu apelación relacionada con la suspensión de la cuenta. De acuerdo con las Normas de la comunidad y con las Condiciones de servicio, hemos decidido mantener la suspensión de tu cuenta. Accede a la páginahttp://www.youtube.com/t/community_guidelines para obtener más información.

No respondas a este correo electrónico. Si lo haces, la respuesta no se procesará. Consulta el Centro de Ayuda para obtener más información.


LUEGO intente enviar otra apelacion a la suspencion pero me enviaron esto:


Hola:

Tras revisar tu solicitud, hemos descubierto que presentaste una apelación recientemente. Espera a recibir el resultado de la apelación actual. Si ya conoces la decisión que se ha tomado, respétala. Nota: Solo puedes presentar una apelación.

Un saludo,
El equipo de YouTube


         Pasa lo siguiente, mi cuenta creo que la hackearon, ya que me llego un correo diciendo que habia iniciado sesion en Francia (Yo soy de Venezuela) y ese mismo dia me hicieron la suspension de mi cuenta. Hice el respectivo cambio de contraseña y el cierre de mi cuenta Google en todos los dispositivos que me aparecian.


Ahora bien, cuanto dura la suspension de la cuenta ? Que hago en este caso ? Quisiera que me habilitaran de nuevo la cuenta, la uso muchisimo y ahora no puedo hacer absolutamente NADA.


Muchisimas gracias.

Espero respuesta.