YouTube - Foro de ayuda

Hola,

Ya la he reiniciado de acuerdo al manual y sigue teniendo ese problema, también he actualizado el software de la tv y el internet también, que más me podrían recomendar y se me hace muy raro que de un dia para otro dejó de funcionar.

Tengo el mismo problema pero en una sony KDL-42W651A, Si encuentras solución avisame

YO TENGO EL MISMO PROBLEMA CON EL MODELO KDL-40W650D, HAN TENIDO ALGUNA RESPUESTA ??? YO YA LEVANTE MI REPORTE A SONY PO SU WEB DE SOPORTE Y AUN NO TENGO RESPUESTA

Mismo problema con un 47w805a. De un día al otro se suscitó el fallo ahora se queda en el logo de YouTube. 

Buenos días también tengo el mismo problema tengo un el modelo KDL-40W609B solo me sale el logo de youtube pero no me entra a la aplicación desde hace algunos días y ya resetie el televisor y actualice el software a la ultima versión que salio para estos televisores que es la la versión PKG3,001BRB pero el problema persiste e intentado acceder desde a aplicación y desde el navegador mediante la la dirección para televisores smart que es esta https://www.youtube.com/tv#/browse   en ninguno de los 2 casos e podido acceder se me queda en el logo de youtube y de ahí no pasa favor ayuden nos con este problema ya que como puede ver hay mas personas con el mismo problema gracias 

Mismo problema con una televisión KDL-40R555C se queda en la pantalla con el logos de YouTube, alguien conoce de una solución.

Hola que tal se resolvió mi problema reseteando totalmente la pantalla con el boton de encendido que puede estar atrás o debajo de tu pantalla, pero antes en tu control remoto oprime la flecha del cursor flecha arriba  aprentando al mismo tiempo el botón de encendido en tu pantalla debe aparecer una leyenda de reset y posteriormente de apagara el tv y tendrás que volver a configurarlo con tu red de internet, una ves que hayas hecho toda la programación de tu pantalla entra a la aplicación de you tube y esta debe de arrancar, si no arranca entonces ves al siitio de sony y en servicio técnico debes de poner tu numero de serie porque algunas pantallas planas ya eliminaron la aplicación como twitter o facebook.

Le hice reset y volvio a funcionar pero paso un par de dias y nuevamente tengo el problema creo que pudo haber sido alguna actualización que lanzaron y ha generado este fallo ya que antes me funcionaba normal

También tengo este problema desde el 6 de abril, si encuentra alguna solución, agradecería de su amable comunicación

Hola de nuevo,

Les comento que en el año 2015 a todos los tv Sony Bravia que tenían ya entre dos y tres años sony le saco el soporte de YouTube. Quedamos con un tv común.

Hola buenas noches de igual forma tengo elmismo problema y aprovecho para preguntarle han podido instalar play store en su samrt tv o como lo hacen porque he tratado por el puerto usb y no me reconoce ningun pendrive, mi modelo kdl40w6059d

Mi pantalla presenta el mismo problema, e seguido el procedimiento de oprimir la flecha hacia arriba y el boton de encendido, posteriormente di click en reset y listo, YouTube nuevamente está funcionando.

Abraham gracias por el tip.

gracias ami me funciono .. lo que ahora tenemos que hacer es desabilitar la actulizacion de la tv y todo queda genial  .. gracias totales

TENGO EL MISMO PROBLEMA CON EL MODELO KDL-42W650A Y NO ENCUENTRO LA SOLUCION

Para solucionar el problema hacer lo siguiente:

Intenté varias cosas y al final logré solucionarlo borrando las cookies del navegador. Ya entro a la app de youtube y ya no se queda en el logo. Gracias por la ayuda a quien publicó esa solución.

Funciono!!!

hola, me pasa lo mismo, pudiste resolver el problema?

BUENOS DÍAS CON TODOS, les comparto mi experiencia con el problema realmente se me soluciono como ya lo indicaron algunos amigos de este foro, SE DEBE PRENDER LA TV desde la parte posterior en mi modelo +TECLA HACIA ARRIBA DEL CONTROL, se espera que aparezca RESET DE LA PANTALLA, se vuela reinciar por si sóla, se configura lo que aparece, deshabilite las actualizaciones por si acaso y todo funciono LISTO. GRACIAS POR EL APORTE

Hola no me sale youtube hice lo de prender y no sle nada en la pantalla mi tv sony48 kdl-569wd

Hola, la solución es la siguiente. En tu pantalla sony bravia ubica el botón de encendido físico. Esta de bajo o a un lado de la misma. De igual forma, en tu control remoto ubica la flecha hacia arriba de tu cursor. Esto hará un reset completo.
Con tu pantalla encendida:
1. Ve a home.
2. Preciona 2 segundos flecha arriba
3. Sin soltar el cursor de tu control, Preciona el botón inferior o lateral de power en la tv.
4. La tv se apagara, suelta los botones y espera a que prenda sola.
5. Configura de nuevo toda la pantalla y listo.
Es una gran solución. Suerte.

Muchas gracias borrar las cokis si funciona

Borrar las cookies es el camino...
No sé quién se "actualizó", la pantalla o el YouTube. Pero todo fué para peor, por ahora. Sí fué YouTube, lo hizo para mal en la interfaz al usuario. Es muy feas y engorrosa. Sí fué la pantalla, qué puedo decir??... No es la primera cosa que no funciona con esta cosa

borre lo cookies y listo!! gracias a quien dio la sugerencia!!! muuuaaakkksss

Me funcionó borrando los cookies, Gracias.

Como se borran los kokies alguien podria decirme

Hola!! Muchas gracias por tu ayuda. Hice todo lo que escribiste y pude solucionar el problema perfectamente.

Entra al navegador y elimina las cookies, saludos

la opcion que da CLAUDIO MARZOTTA, es la correcta, al menos tenia el mismo problema y segui las instrucciones y lo solucione en 10 minutos, eres un genio Carlos, mil gracias saludos.....eliminen los cokies en su navegador

Un capo !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! no me digan que no !!! seguramente usaron el Sony bravia y alguno de los celulares  p computadora esta conectado en modo pausa y es por eso que no funciona no hace falta resetear nada 

digamos apaguen todos los celulares de la casa y la compu seguro usaron Sony Bravia pera ver un video de youtube y quedo en modo pausa o "colgado" ....luego inician YOUTUBE normalmente si resetar ni actuallizar nada !!!!!! 

eres el amo bro muchas gracias funciono

GRACIAS  conmigo funcionó el procedimiento por vos indicado 

Muchas gracias es verdad se resolvio el problema...veamos cuanto dura...

Funciona lo que dice este vato, haganlo.

Lo q pusiste es lo q realmente me funciono a mi q tuve el mismo problema

Gracias!.. solucionado.

Buenos días, eso de que está en pausa puede ser porque desde que cambie el usuario y quedo en pausa me paso eso

Yo lo he solucionado a la primera con:
 
- Abre el navegador de Internet desde el menú de aplicaciones.
- Selecciona Opciones.
- Ajustes de navegador.
- Eliminar Cookies.

Espero que os sirva.
 
Saludos,

Hola, pues no se si a los demás les sirvió, veo que lo acabas de subir, a mi me pasó eso ayer y no sabía que pasaba, tu comentario soluciono el problema a la primera, gracias

Yo tengo el mismo problema desde hace días, al entrar en la app se queda la pantalla congelada con el logo de Youtube.
He reseteado un par de veces y funciona pero al iniciar sesión con mi cuenta vuelve a pasar lo mismo.(tengo actualizaciones desactivadas)

He conseguido borrar las cookies, y logro entrar en youtube, pero cada vez que inicio una sesión, cuando salgo de la app y vuelvo a entrar, se queda el logo congelado de Youtube. He creado un canal nuevo y pasa igual.

Qué más puedo hacer?? Estoy bastante desesperado ya que uso mucho youtube.

Guillem Herrera!!

Exactamente el problema que tú tienes es el mío, no puedo iniciar sesión con mi cuenta porque se queda en pantalla de carga con el logo de youtube llevo 3 días ya con este problema. Mi modelo ed el KDL-50W805B. He intentado desde reiniciarlo de fábrica, actualizarlo, quitar actualizaciones y borrar cokies y sigo con el mismo problema no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Youtube.

Yo también tengo el mismo problema hace como tres días empezó con el mismo problema ya lo reseteamos varias veces y regresa se ve y si te sales de la aplicación y regresas más tarde otra vez se queda congelada la imagen en el logo de YouTube q puedo hacer? Mi Sony Bravia es modelo KDL-40W600B
SALUDOS

Los 3 últimos mensajes tenemos el mismo problema de que al iniciar sesión se congela el logo de youtube y no entra en la app.
Si lo solucionais avisad cómo porfavor!

borren las cookies

Como ya hemos comentado, ya hemos borrado las cookies desde el navegador. Y también hemos reseteado la tv.
Es cierto que la app se inicia haciéndolo, pero el problema que comentamos es que al iniciar sesión en youtube y salir de la aplicación, al volver a entrar vuelve a quedarse congelada la imagen del logo de Youtube en grande.

Mismo problema. En mi tv Bravia RM YD089 no encuentro un botón físico de apagado. No sé cómo resetear ni borrar las cookies. La pantalla se queda congelada con el logo de YouTube. Alguien que me pueda ayudar porfavor!

muchisimas gracias me funciono y mi bebe ya puede ver sus videos muy bien explicado ....ojala no vuelva  a irse mil gracias..

Gracias, funcionó!
✅

Gracias.... funcionó borrando las cookies del navegador.  

En mi sony KDL-50R555A, ingresé a Home/Ajustes/Ajustes/Ajustes preestablecidos,  y luego de confirmar, funcionó OK Youtube.  No he ingresado con mi cuenta a youtube.

muchas gracias......

MUY BIEN. JALO AL 100 MUCHAS GRACIAS.

CORRECTO  SOLUCIONADO EL PROBLEMA GRACIAS A SUS CONSEJOS DE ACTUALIZAR O RESETEAR LA TV SONY BRAVIA  YA DE NUEVO TENGO YOUTUBE .... GRACIAS A TODOS Y TODAS POR ESTA GUIA  SALUDOS EN ESPECIAL A LA GENTE DE SONY Y EL TEAM DE YOUTUBE CHAO 

funciono solo un dia. realice el mismo procedimiento pero una vez que entre de nuevo a  youtube borre el historial antes de ver cualquier video, también entre desde mi pc a mi cuenta de youtube y borre le historial de todos los dispositivos, espero que ahora si quede y esto le ayude a mas gente.

Gracias jalejandro cruz !! claro y breve ,dos veces bueno.

tengo un smart sony y tengo el problema que youtube ya no sale ,que puedo hacer para activarel you tube

La solución es simple; como se ve a continuación,  muchas gracias a todos esos pilosos en soluciones técnicas.

Exactamente, yo lo vengo haciendo y funciona, pero no sé porqué luego de un tiempo sucede nuevamente. Quizás cuando se configura desde cero, habría que probar cambiarle la región a youtube.

con el tv encendido, mantené el botón grande de flecha hacia arriba, y sin soltarlo, presiona la perilla de apagado del tv detrás del panel manteniéndola hasta que se apague y encienda sola nuevamente, aguarda unos segundos, o aprieta cualquier tecla y aparecerá la configuración desde cero.

Buenos días ,,

de diezzzz