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¿Cómo puedo hacer que eliminen mi canal antiguo, sin tener acceso a el?

SegundoPlanoFunde
12/06/18 1:49
Hemos mandado 2 reclamaciones de privacidad y nos dicen que no pueden eliminarla.

El problema es que perdimos el acceso a ella, hicimos una cuenta nueva, subimos todos los videos antiguos junto con el disco nuevo y nuevo videoclip, pero al buscar en youtube, aparece siempre la cuenta antigua y nos está perjudicando bastante.

Somos propietarios de los videos, y salimos cantando en ellos, incluso hemos mandado foto del DNI y no hay manera de que nos eliminen dicha cuenta a la que ya no tenemos acceso.

Un saludo

Respuestas (4)

@G
12/06/18 2:03
Hola,

Ten en cuenta que las infracciones de privacidad no sirven para esos casos.
¿Que datos para iniciar sesión en el otro canal no se recuerdan?

Dirección de correo, contraseña, ambas...

Un Saludo.
SegundoPlanoFunde
12/06/18 2:16
Hola!

Que bien al fin hablar con una persona. 

No se recuerda la contraseña de acceso a la cuenta, y hemos intentado recuperarla de todas las formas posibles a través de recuperar la contraseña, respondimos a todas las preguntas (no se si correctamente, porque era una cuenta antigua y no lo recordábamos muy bien la fecha de creación y todo eso) verificamos con mail y al final del proceso, siempre decía que no se ha podido verificar que eres el propietario de la cuenta, así que la dimos por perdida y creamos una nueva.




@G
12/06/18 2:24
Hola,

Como pista, la fecha de creación la puedes encontrar en la pestaña "Más información" del canal.
Por seguridad es necesario pasar por el sistema de recuperación, en caso contrario cualquier persona podría acceder a cuentas de otra persona o borrarlas.

De todas formas hay que tener en cuenta que el sistema de recuperación está diseñado para que solo la persona que creó y gestionaba la cuenta pueda recuperar el acceso. Por lo que si hay varias personas, sería interesante que lo haga la misma que lo creaba y utilizaba.

Si el proceso lo haces desde la misma ubicación, equipo y navegador desde el que iniciaste sesión recientemente en esa cuenta obtendrás mas punto a favor.

Un Saludo y Gracias.
SegundoPlanoFunde
12/06/18 2:50
El problema es que la cuenta se creó hace mucho (creo que hasta antes de que youtube fuera de google), y no tenemos los mismos ordenadores.
Hemos dicho al amigo que nos creó la cuenta de gmail, que intente él recuperar la contraseña y tampoco se la dieron.
Entiendo que cualquiera pueda acceder, pero he enviado fotos de mi DNI a Youtube como me solicitaron, salgo en todos los videos que están en la cuenta, y lo único que quiero es que se elimine por que tengo una nueva.
He perdido muchísimo tiempo en intentar recuperar la contraseña, incluso desde el mismo ordenador que se creó el canal de Youtube.
No se si existe la posibilidad de que me hackearan la cuenta porque he probado TODAS las contraseñas que suelo utilizar en mayúsculas, minúsculas con los números que pongo y no coincide ninguna (hablamos de alrededor 15 horas probando contraseñas en total).
La pestaña más información no la veo en el canal tampoco.
Muchas gracias por la ayuda