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YouTube - Foro de ayuda

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¿Cómo entrar a la cuenta si no tengo la contraseña ni usuario?

Sharlene Ramos
14/08/17 12:41
Buen día.

La empresa para la que trabajo tiene una canal en youtube desde junio 2015, sin embargo la persona que creó la cuenta ya no labora en la empresa desde hace más de un año y no dejó registro del usuario y contraseña para administrar la cuenta.   Necesitamos entrar ya que la empresa cambio de imagen y necesitamos renovar la información y los videos que allí se encuentra. 

Saludos y gracias.

Respuestas (3)

@G
14/08/17 13:11
Hola,

En estos casos, como mucho se puede solicitar la eliminación del canal.
¿Es algo que os puede interesar?

Un Saludo.
Sharlene Ramos
15/08/17 5:48
Hola buenos días, gracias mil por responder tan pronto.
Si resulta más fácil cerrar el canal para luego crear uno nuevo, sería perfecto.
Cómo podríamos hacer esto?

@G
19/08/17 13:29
Hola de nuevo,

En ese caso el procedimiento es mediante este formulario:

Un Saludo.