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PROBLEMA AL ENVIAR UNA RECLAMACIÓN SOBRE PRIVACIDAD

Grimanesa Torres Gonzalez
11/07/17 4:22
Buenos días, 
Estoy realizando una reclamación por sobre privacidad en youtube y he cumplimentado todo lo que me ha solicitado pero tengo un problema con una de los campos a rellenar. Mi reclamación es sobre unos vídeos que ha subido otro usuario sin mi consentimiento y me dice que ponga esto: 

Si has seleccionado varias URL de vídeos de los que deseas informar, especifica tu ubicación dentro de cada URL haciendo clic en la opción de adición de un campo adicional para que podamos identificar mejor la incidencia. Si no te has identificado correctamente en el vídeo, es posible que no podamos examinar la incidencia. Si la incidencia no afecta al propio vídeo, establece la hora en "0:0".

¿En qué momento del vídeo aparece el contenido controvertido? (ejemplo: 2:14) *
If you have selected multiple video URLs to report, please click "Add an additional field" to identify where you are located within each URL. If you have not properly identified yourself within the content, we may not be able to review your issue.

¿ALGUIEN ME PODRÍA AYUDAR COMO PUEDO RELLENAR ESTE CAMPO? LO HE INTENTADO DE TODAS LAS MANERAS POSIBLES Y ME DICE QUE EL CAMPO ES INCORRECTO...... MUCHAS GRACIAS.

Respuestas (8)

@G
11/07/17 4:26
Hola,

Antes de nada, asegurarnos de que estás en el formulario correcto.
¿Se trata de una posible infracción a tu privacidad o alguien que ha resubido tus vídeos?

Respecto a tu consulta, ahí debes indicar el momento del vídeo en el que se está infringiendo tu privacidad.
Si el vídeo dura 3 minutos y 20 segundos y tu privacidad se vulnera en el minuto 2 y segundo 10, debes introducir 2:10

Un Saludo.
Grimanesa Torres Gonzalez
11/07/17 4:37
Hola , antes que nada gracias por contestarme tan rápido. 
Creo que estoy en el formulario correcto, este usuario ha subido vídeos a Youtube sin mi consentimiento y mi sorpresa ha sido que me he enterado por conocidos porque simplemente poniendo mi nombre en google sale que tengo vídeos cuando yo no he subido nada a Youtube. Llevo bastante tiempo para solicitar que los eliminen porque este chico dice que como el también sale en el vídeo también tiene derecho a subirlos. Pero me han dicho que cualquier imagen o vídeo en donde tu no salgas sólo tienes que pedir permiso para publicarlos en cualquier lugar. 
Mi problema es que llevo una hora para poder enviar el formulario y me da error por ese campo. Creo que lo he introducido tal y como me dice y nada. Estoy desesperada....
@G
11/07/17 5:01
¡Gracias por los detalles!

¿Nos pasas capturas de pantalla de como lo estás rellenando y el error que te muestra?
Grimanesa Torres Gonzalez
11/07/17 5:11
Estoy intentándolo de nuevo te paso el link del formulario para que puedas comprobar el campo que me falla. Gracias 
Grimanesa Torres Gonzalez
11/07/17 5:23
Hola otra vez! me has solicitado que te envía pantallazos del problema que me da al rellenar el formulario. Te envío varios.. 
@G
11/07/17 6:02
Hola de nuevo,

¿Cuántas URLs de vídeos estás reportando desde el mismo formulario?
¿Has rellenado el cambio adicional de texto?

Un Saludo.
Grimanesa Torres Gonzalez
11/07/17 6:07
Son 6 vídeos, así que 6 URL.
El cambio adicional del texto? no se a lo que te refieres, quizá ahí esté el error.
Gracias.

Grimanesa Torres Gonzalez
17/07/17 4:08
Buenos días,
He realizado la reclamación después de muchos intentos y el departamento de Youtube me contesta que no ve indicios de que se esté incumpliendo la ley de privacidad. No se como hacer para que me entiendan, creo que no identifican mi reclamación y por eso no proceden a eliminar los vídeos en donde aparezco. Yo tengo una cuenta de Youtube que nunca he utilizado simplemente ya por eso se puede identificar que nunca he subido un vídeo. Un usuario de Yuotube ha subido vídeos sin mi consentimiento se ve mi imagen y mi voz sin que yo lo haya permitido como puede ser eso legal??? Alguien me puede ayudar??? gracias,