Videos de transmisiones en vivo se borran

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Alberto y Raquel

22/02/18 7:14

Estamos haciendo transmisiones en vivo usando un teléfono Android como cámara y moderando comentarios desde una MacBook con Chrome.

Desde hace dos semanas, cuando una transmisión se guarda, se borra la anterior. Así hemos perdido dos videos, que aparecen como no disponibles. Parecería que al guardarse una nueva transmisión se borra la anterior.

¿Podemos recuperarlos? ¿Podemos seguir transmitiendo sin miedo de perder los videos que ya hemos hecho?

Queremos subrayar que nosotros NO HEMOS BORRADO ninguno de esos dos videos, aun cuando aparezca un mensaje de error que dice "El usuario ha suprimido este video".

Las URL de los videos son:
https://www.youtube.com/watch?v=F43njl5Q_Kc
https://www.youtube.com/watch?v=Bx7lDgcuZME

Gracias.

Respuestas (11)

22/02/18 7:21

Hola,

¿Nos pasas una captura de pantalla de la siguiente pagina?

youtube.com/features

Un Saludo y Gracias.

Alberto y Raquel

22/02/18 7:30

Aquí está.

Alberto y Raquel

24/02/18 8:57

Buenos días. Seguimos al pendiente de su respuesta. Gracias.

24/02/18 9:05

Hola de nuevo y Muchas Gracias,

Para poder investigar necesito algunos detalles más.

¿Que pasos exactos sigues para realizar las emisiones? ¿Que programas empleas?

Accede a: https://myaccount.google.com/permissions con la identidad de tu canal de YouTube.

Es decir, entrando a la página y desde el icono de la cuenta (Esquina superior derecha) seleccionar la identidad del canal de YouTube.

Envía una captura de pantalla de lo que se indica allí.

Un Saludo y Gracias.

Alberto y Raquel

28/02/18 14:12

Buenas tardes. Aquí está la captura de pantalla con toda la información que se muestra en la dirección indicada.

Para las transmisiones utilizamos la app de YouTube para Android en el teléfono. Aparte, en una MacBook (conectada a internet mediante una conexión diferente a la que usa el teléfono), nos conectamos al sitio de YouTube para moderar comentarios.

Saludos y gracias.

1/03/18 1:05

Hola de nuevo y Gracias,

Si el contenido aparece como eliminado significa que alguien con acceso al canal lo ha eliminado o alguna aplicación de las que tiene acceso a YouTube lo ha hecho.

Las aplicaciones puedes verlas desde esa página.

Sobre la seguridad de las cuentas te recomiendo estos consejos: Mantén tu cuenta de Google segura y protege tu canal de YouTube - Ayuda de YouTube

Un Saludo.

(desconocido)

1/03/18 7:44

<Se ha eliminado este mensaje.>

Alberto y Raquel

1/03/18 7:45

Buenos días. Disculpen, pero a menos que alguna tercera persona maliciosa haya conseguido nuestros datos, no hay manera de que alguien haya eliminado los videos a propósito. ¿Qué aplicación podría haberlo hecho de las que están listadas? No encuentro en los permisos de ninguna de ellas una concesión así.Hoy subimos sin problema un video grabado aparte, pero nos da miedo volver a hacer una transmisión desde YouTube porque (hasta donde podemos verlo) realmente el archivo livestream que se guarda siempre con el mismo nombre parece sobreescribir el anterior. ¿No se han encontrado con esto con anterioridad? Ayuda, por favor.

Alberto y Raquel

14/03/18 21:51

Buenas noches. Acaba de volver a pasar. Se borró un video que hicimos la semana pasada a terminar de hacer una transmisión hoy. La semana pasada no sucedió, pensamos, porque entre una transmisión y otra hicimos un video no en vivo. Pero sí da la impresión de que un archivo livestream se superpone al otro por llevar el mismo nombre.

Aquí está una captura de pantalla que acabamos de hacer. La URL del video borrado (que repito: NO BORRAMOS NOSOTROS) es https://www.youtube.com/watch?v=tb4epf2vDW8

Alberto y Raquel

14/03/18 21:54

Poco después de hacer la captura anterior la página de nuestro canal ya se veía así.

Alberto y Raquel

19/03/18 11:51

Buenas tardes. Volvió a suceder. Acabamos de hacer una transmisión en vivo de prueba, no listada: https://www.youtube.com/watch?v=EixTKS_fsqg

...y se borró la transmisión en vivo que habíamos hecho el martes pasado: https://www.youtube.com/watch?v=cAdw_ci4RrM

Nuevamente sucede con dos transmisiones en vivo, incluso aunque entre ellas haya habido otra carga de video.

Temiendo que algo así pudiera suceder, previamente hicimos un respaldo del video que se borró y lo volveremos a subir, pero no querríamos tener que estar haciendo esto perpetuamente. Como hemos venido diciendo, nosotros NO BORRAMOS estas transmisiones: en cuanto un nuevo video en vivo se carga, el anterior es borrado, como si el archivo sin procesar recién generado (livestream.str) sobreescribiera al anterior.

Por favor ayúdennos. Gracias.