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He cambiado de número de teléfono móvil y no puedo recibir el sms de seguridad!

Tecnoclick
8/02/18 12:26
Hola a todos,

Resulta que hace varios meses cambia mi numero de teléfono móvil y resulta que después de tanto tiempo he ido a ingresar en mi cuenta de Gmail y por sorpresa me envían un sms de seguridad a mi anterior numero de teléfono móvil y no hay modo de poder entrar en mi cuenta!

Google me envía un correo a mi email de recuperación, donde aparece que me dan prioridad de 3 a 5 días para que me solucionen el problema.

Hay algún modo para que puedan responderme lo antes posible?

PD: El correo que me envió Google de recuperación es de otra cuenta.

Ayúdenme, por favor

Respuestas (1)

@G
8/02/18 12:36
Hola,

Si no tienes dicha opción debes esperar el tiempo indicado para seguir recibiendo asistencia para recuperar el acceso.

Un Saludo.