Hola Berecine,
Gracias por escribirnos, esperando poder ayudarte.
No todos los formatos son permitidos por la plataforma y ocasiones tendrás que convertir tus contenidos a un formato apto para poder compartirlo en la plataforma, Existen varios convertidores dentro de la Internet que pueden ayudarte a resolver este problema.
Te invito a visitar el siguiente articulo y obtener la solución a tu problema.
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