Creo que de algún modo mi cuenta de google y la de youtube han entrado en conflicto y ahora no me deja acceder a youtube

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Creo que de algún modo mi cuenta de google y la de youtube han entrado en conflicto y ahora no me deja acceder a youtube

actuac2010

7/01/11 8:18

Accedí hace un par de semanas a mi cuenta de youtube con mi cuenta de correo gmail, y de algún modo creo que se ha creado algún tipo de conflicto ya que de repente la cuenta de google asociada a la misma cuenta se inició. Vale.... podría pasar, pero porque después de esto ya no hay manera de acceder a la cuenta de youtube, incluso youtube me ha llegado a decir que no hay ningun usuario con esta cuenta. Pensaba que podría deberse a un problema de la contraseña y por eso pedí que se me enviase la contraseña a mi correo, pero la sorpresa es esta! No existe ningun usuario con esta cuenta de correo. Alguien sabe que ha podido pasar??
Gracias de antemano!!

Respuestas (7)

Manny M

7/01/11 9:59

Para poder tratar de ayudarte, serviría mucho que dieras algo de información adicional:

¿Cuándo se creó la cuenta de YouTube?

¿Cuál es el nombre de la cuenta?

¿La cuenta estaba vinculada a una cuenta Google?

¿Has eliminado la cuenta Google asociada a tu canal de YouTube? (si estaba vinculada)

Al acceder a la cuenta Google con dirección Gmail, ¿puedes ver a YouTube en la lista de productos https://www.google.com/accounts/ManageAccount?hl=es ?

actuac2010

10/01/11 2:26

Hola! Primeramente gracias por el intento de ayuda.
La cuenta de youtube se creó en febrero del pasado año, 2010.
El nombre de la cuenta?? No se si te refieres al perfil de youtube o a la dirección de correo de la cuenta de google. Sorry.
La cuenta, la verdad no se si estaba vinculada o no.
No, la cuenta de google es la que me funciona, a la que no puedo acceder es a la de youtube. (es que utilizaba la misma contraseña)
No, al acceder a la cuenta google no veo entre los productos youtube.

A ver si hay suerte.
Gracias!!!!!!

actuac2010

10/01/11 2:43

Mmmmm lamentablemente creo que la cuenta de correo se ha desvinculado del correo electrónico que utilizaba. No se como ni porque, ni tan siquiera se si eso es posible, la verdad.
Pero he deducido esto intentando que youtube me mandase la contraseña al correo y al introducir el nombre de usuario y tal se manda un correo, pero no me llega nada a mi.
Al mismo tiempo me crea un conflicto el intentar acceder a la cuenta de youtube con los datos de siempre y no me dice que esté mal sino me manda a una página en la que me sugiere que me registre y tal... que está pasando????
No entiendo nada!

actuac2010

10/01/11 2:52

Ah perdona... el usuario de youtube es SelloMovistarTV.
Y la cuenta de correo con la que accedía es actua...@gmail.com

Manny M

10/01/11 8:03

Por la fecha de creación de la cuenta y el tipo de correo usado, no hay forma de desvinculación en general salvo que hayas cerrado y reabierto la cuenta en algún momento. Si no has hecho eso, significa que esa cuenta YouTube sigue estando vinculada a una cuenta Google y no es la que tu dices que es.

Sólo por si acaso, añade a ser...@youtube.com y sup...@youtube.com en la lista de contactos y pide nuevamente que te envíen el mensaje de restablecimiento de contraseña, pero como dije antes, esa cuenta YouTube no parece estar vinculada a esa cuenta Google o dirección de correo. Debes revisar cualquier dirección de correo que hayas podido usar para crear esa cuenta.

Si después de intentarlo no puedes acceder a la cuenta, tu única alternativa sería el formulario de cuentas comprometidas http://help.youtube.com/support/youtube/bin/request.py?contact_type=compromised_account

tutoflam

10/01/11 16:04

mm creo que se ha disvinculado la cuenta

actuac2010

11/01/11 1:57

Muchas gracias LiquidSnake!!!
Voy a ponerme manos a la obra. Lo de que haya cerrado y reabierto la cuenta es muy posible ya que lo hago constantemente porque llevamos varias cuentas de youtube...
No tengo muy claro como añadir las dos cuentas que me dices a la hora de pedir la contraseña. Yo ya te digo que vinculada, si lo estuvo alguna vez, ya no lo está porque sigo accediendo a la cuenta google y no figura youtube entre los productos.

Lo del formulario lo tengo presente y creo que será la opción definitiva.
Muchisimas gracias por todo de nuevo!!!!!

tutoflam - la desvinculación de la cuenta es lo más probable, gracias por tu interés!