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YouTube - Foro de ayuda

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Canal suspendido sin motivo.

RiPo23
24/06/18 16:40
Hola, buenas.

Me encuentro en el día de hoy que de repente han suspendido mi canal de YT y me lo notifican con un mail en el que me lo notifican de esta manera:


Te comunicamos que, debido a infracciones graves o reiteradas de las Normas de la Comunidad (https://www.youtube.com/t/community_guidelines), se ha suspendido tu cuenta de YouTube (RiPo23).

Después de revisarla, hemos decidido que la actividad de tu cuenta infringe nuestras Normas de la Comunidad, en las que se prohíbe el spam, el fraude y el contenido comercial engañoso (https://support.google.com/youtube/answer/2801973?hl=es).

No puedes tener, crear ni acceder a ninguna otra cuenta de YouTube. Para obtener más información sobre las cancelaciones de cuentas y sobre la aplicación de las normas de la comunidad, visita nuestro Helper Center.

Si quieres apelar la suspensión, envíanos este formulario.




En ningún momento he hecho spam, fraude o contenido engañoso. De hecho, todo lo contrario.

Bueno, pues contesto al formulario, (que basicamente es la ÚNICA oportunidad que tienes para apelar la sanción sin saber aún siquiera el motivo de la suspensión del canal), que me gustaria saber el porqué o cuando he infringido las normas de comunidad o lo que fuera.

Pues me contestan esto:

Hola:

Te agradecemos que nos hayas enviado tu apelación relacionada con la suspensión de la cuenta. De acuerdo con las Normas de la comunidad y con las Condiciones de servicio, hemos decidido mantener la suspensión de tu cuenta. Accede a la página http://www.youtube.com/t/community_guidelines para obtener más información.

No respondas a este correo electrónico. Si lo haces, la respuesta no se procesará. Consulta el Centro de Ayuda para obtener más información.

Un saludo,
El equipo de YouTube



Y desde este momento, no sabes nada más. No hay manera de contactar con nadie, porque en Twitter (y en este mismo foro) me han contestado que revise mi correo porque ahi me darán información. Pero no hay nada más que esto que acabo de poner.

Y si envías otra "apelación", te dicen que ya te han contestado antes.


Hola:

Tras revisar tu solicitud, hemos descubierto que presentaste una apelación recientemente. Espera a recibir el resultado de la apelación actual. Si ya conoces la decisión que se ha tomado, respétala. Nota: Solo puedes presentar una apelación.

Un saludo,
El equipo de YouTube





No se qué hacer, necesito ayuda para solucionar este asunto, ya que si pierdo el canal de YT lo pierdo todo. Porque ni siquiera puedo acceder a mis vídeos y descargarlos aunque sea para poder verlos con mi familia. Tengo vídeos con mi abuela y mi perra cuando aún vivía... Son tres años dedicados llenamente a esto que de repente te los quitan sin saber el motivo y pierdes todo, todos los recuerdos.



Alguien me puede ayudar, por favor?

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