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YouTube - Foro de ayuda

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Duda Canales

mundotoro
7/09/09 9:40
Cuando entro a mi cuenta de youtube, y subo vídeos, me sale por defecto el nuevo canal (al que me actualicé, para que fuera más vistoso), pero cuando hice esto el nombre de mi cuenta pasó a llamarse de otra manera, como el nombre de mi cuenta de gmail (que es con la que me hice la cuenta de youtube). Entonces no entiendo el por qué de este cambio.

Quiero tener el nombre del antiguo canal con los vídeos que he ido colgado en el nuevo canal, el que es más vistoso.
Es que no entiendo para nada cómo ha sucedido esto, porque de echo si quiero ver el antiguo canal puedo seguir accediendo a éste y si quiero ver el nuevo canal, también puedo acceder a este otro.

Por favor, si alguien me puede decir qué es lo que ha pasado o cómo lo puedo solucionar.

Muchas gracias, espero una respuesta.2009-09-09

Sí, el nombre antiguo de mi canal es http://www.youtube.com/user/mundotoro en el cual podéis ver que tiene una apariencia muy fea y contiene 2 vídeos, en cambio en el actual, que es este otro http://www.youtube.com/user/gmailmundotoro tenemos más vídeos y es más vistoso, pero como podéis ver se nos ha cambiado el nombre de mundotoro a gmailmundotoro. ¿Por qué sucede esto?, ¿Puedo volver al nombre de mundotoro y aunque sea la apariencia antigua pero que se me carguen todos los vídeos que tenemos en gmailmundotoro? y si pudiera ser también poder traspasar los amigos y suscriptores.....
A  ver si alguien nos puede ayudar.

Por cierto, he salido y he vuelto a entrar mil y una vez en la cuenta borrando la memoria caché, las cookies, los temporales.... y nada de nada.

¿No hay un correo electrónico en el que me pueda poner en contacto directamente con youtube?

Muchas gracias.
2009-09-10

¿Y para que me vea el canal un empleado/a qué tengo que hacer?, o ¿a través de aquí me lo ve?
Pero, ¿se puede crear varios canales con una sola cuenta?
Lo que hice para actualizar mi cuenta, fue donde pone un párrafo con el siguiente texto:

"Prueba nuestros nuevos canales BETA.
Es posible que ya los hayas visto, pero ahora los puedes probar personalmente. El nuevo diseño te permite ver los vídeos de un canal, explorar las listas de reproducción de ese canal e incluso editar tu propio canal, todo ello desde la misma página.Guardaremos una copia del diseño "anterior" de tu canal y, si en cualquier momento quieres recuperarlo, sólo tendrás que hacer clic en el enlace de "exclusión".
Consulta nuestro blog para obtener la información más actualizada sobre el progreso de la versión BETA."

Y luego debajo de este texto aparece un botón en el que pone "Actualizar mi canal", presioné sobré él y ahí empecé a cambiar el color del fondo, le puse un logo a mi canal, le configuré todos los colores... añadí listas de reproducción.... vamos, que dejé mi canal listo para que la gente empezara a ver dicho canal.

Creo que no he hecho nada extraño.

Por cierto, ¿Google no se planteará el poder pasar unos vídeos de un canal a otro?

Espero respuestas de ayuda. Muchas gracias "LiquidSnake" por tus constantes respuestas.
Saludos, Dudas2009.

Respuestas (6)

Manny M
7/09/09 18:44
Hmm, suena complicado. ¿Puedes publicar los nombres de los 2 canales o sus direcciones? 
Intenta salir o cerrar sesión en tu cuenta Google, borra las cookies de tu navegador, reinicialo e intenta acceder a tu cuenta nuevamente.

Reporta las novedades...
Manny M
9/09/09 11:44
Es un caso muy particular el tuyo, lamentablemente no hay forma de transferir vídeos, amigos, suscripciones y suscriptores de un canal a otro. Esperemos que un empleado(a) de Google le de un vistazo a esta entrada y lo reporte.

¿Podrías describir que pasos seguiste al momento de actualizar el diseño de tu canal? ¿No será que por accidente creaste otro canal?

¡Suerte! :)
juansaman
10/09/09 3:36
He seguido este hilo desde el de los canales beta. Yo digo que si esto no es un fallo del usuario, que lo reporte en Sugerencias para que se tenga en cuenta.
mundotoro
10/09/09 5:18
¿Y dónde tengo que hacer eso? es que con este foro soy nueva y no sé si hay que ponerlo en algún sitio específico.
Muchas gracias por ayuda.
juansaman
10/09/09 5:20
Pues mira, si le das a publicar una pregunta, abajo tienes un desplegable donde puedes seleccionar la categoría en la que iria la pregunta.
Un placer!
mundotoro
10/09/09 7:06
De nuevo, gracias.