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No puedo cambiar el trailer de mi canal

Claudio Matos
9/03/15 5:33
Saludos, al entrar en mi canal como administrador no se ve el vídeo que tengo de trailer y no puedo cambiarlo por otro ni eliminarlo. Tengo la opción de explorar activada y he seguido los pasos que he visto en otros posts del foro pero no encuentro solución. Espero respuesta, saludos y gracias.

Respuestas (4)

@G
9/03/15 6:32
Hola Claudio,

¿Desde que navegador te ocurre? ¿Sucede lo mismo si pruebas desde otro?

Un Saludo.

Tu experiencia nos interesa. Si regresas para contarnos que esta respuesta te ha servido nos ayudarás a mejorar y enriquecer el foro. ¡Vuelve por aqui!


Claudio Matos
9/03/15 7:03
Desde el Chrome, acabo de probar con el Explorer y no he tenido problema. Es extraño pero bueno con cambiar de navegador para cambiarlo tengo. Muchas gracias Gari, gran trabajo!
@G
9/03/15 7:10
Hola de nuevo,

Pero antes de estar cambiando de navegadores, habrá que solucionar el problema que ocurre con Google Chrome.
Para eso, sigue los pasos que indico a continuación:

Realiza un borrado completo de la caché y las cookies del navegador (¡Desde el origen de los tiempos!)


Si con esto no es suficiente, desactiva una a una las extensiones que tengas instaladas para dar con la culpable.
Claudio Matos
9/03/15 7:26
Al eliminar el caché y las cookies se ha eliminado definitivamente el problema, muchísimas gracias Gari.