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YouTube - Foro de ayuda

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Recuperar cuenta con correo de otro usuario

Teksukamen
4/09/15 16:18
Holas, alguien sabe como recuperar una cuenta, les explico, estoy trabajando de voluntario en una ong sin fines de lucro, ellos tienen un canal aquí en Youtube, el hecho es que el chico anterior creo este canal con un correo personal, ahora que el no está nadie puede acceder al canal a actualizarlo, he contactado con este joven pero no recuerda la contraseña y tampoco tienen el numero de teléfono con el cual creo el correo. El punto es que el ya no esta relacionado con la ong, y este canal tiene vínculos con la web institucional. Se requiere recuperar el canal, que me aconsejan... gracias!!!

Respuestas (3)

fpardo
4/09/15 21:57
Hola Teksukamen, todas las cuentas se recuperan de la misma manera a través de las opciones que se hayan configurado:
El chico no recuerda la contraseña pero, ¿se ha esforzado lo suficiente en intentarlo? 

El número de teléfono ya no lo tiene pero, ¿habrá sido asignado a otra persona? Podrías probar a llamar a ver si se pone alguien amable y os pasa el código.
¡Suerte!
Teksukamen
4/09/15 22:03
Gracias por responder. El chico ya no quiere seguir intentando y del numero solo tenemos los últimos dos dígitos... saludos
fpardo
4/09/15 22:25
Pues si no tenéis éxito y queréis eliminar el canal para empezar de cero podéis rellenar un formulario de reclamación de marca comercial para intentar que YouTube suspenda ese canal y así no se solape con el nuevo. Dejo por aquí las instrucciones: Marca comercial - Políticas legales - Ayuda de YouTube

¡Saludos!