Buenas.
Desde ayer tengo la cuenta de Youtube suspendida, por spam, sin conocer la verdadera causa ya que solo se mandan unos links que llevan a una información poco detallada sobre cómo evitarlo.
He mandado la apelación pero han mantenido la suspensión de mi cuenta, sin explicarme de nuevo el por qué y cómo recuperar el contenido subido o las listas de reproducción guardadas.
He estado mirando por internet, ya que las webs de Google y Youtube no me han ayudado en nada, que la suspensión es permanente y he visto algunos vídeos y leído foros sobre el tema, pero sigo sin encontrar la razón por la que se me eliminaron los vídeos y se me inhabilitó la cuenta (primer aviso) y más tarde se suspendió mi cuenta de Youtube e inhabilitó la de Google (segundo aviso).
Todo fue por subir un vídeo oculto a mi canal. Me mandaron un mensaje diciendo que se ha eliminado por considerarlo spam, fraude, etc, cuando simplemente le puse un nombre parecido a otro vídeo que ya subí hace 1 año por lo menos, el contenido era totalmente diferente y no utilicé ningún tipo de etiqueta, además de ser un vídeo original mío, grabado con el móvil. Entonces, subí un vídeo oculto de nuevo pero de diferente contenido, para asegurar y probar el por qué estaba sucendiendo esto. Luego el segundo aviso fue porque minutos después, como no entendí lo que sucedió, decidí volver a subir el mismo vídeo pero esta vez sin poner ningún título, pero de nuevo me lo eliminaron y me mandaron el aviso. Entonces recibo una notificación con que mi cuenta de Youtube se ha suspendido y que mi cuenta de Google se ha inhabilitado. Conseguí rehabilitar la cuenta de Google e intenté apelar por la de Youtube, la que me dijeron que se ha vuleto a revisar y que confirman que infringe las normas y la suspenden.
Si accedo a mi cuenta de Google, puedo ver en mi dashboard que hay vídeos de Youtube en privado (que eran los ocultos), pero ne el momento en el que doy a algunas de las opciones de Youtube, me sale el mensaje diciendo que la cuenta ha sido suspendida.
¿Podría alguien explicarme el por qué de lo sucedido, cómo evitarlo y si existe alguna manera de recuperar mi cuenta?
Por que he intentado apelar de nuevo y me mandan un mensaje diciendo que han descubierto que hay otra apelación, por lo que si no me ha llegado la decisión que espere, pero si me ha llegado ya que respete la decisión.
No entiendo qué ha sucedido y tampoco encuentro información detallada. Tampoco encuentro soluciones posibles. Si se necesitase algún tipo de información más o pantallazo, por favor indicádmelo y lo mandaré.
Muchas gracias.
Un saludo,
Adrián Figueroa.
P.D.: he puesto "Realizar una pregunta" porque no estaba seguro de si se trata de un problema técnico o no.
