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YouTube - Foro de ayuda > Mi canal de youtube esta asociado a un correo que no existe. ¿Como acceder o eliminar esa cuenta?

Mi canal de youtube esta asociado a un correo que no existe. ¿Como acceder o eliminar esa cuenta?

Juan Pablo Berwart
29/02/16 7:54
Buenas,
tengo un canal de Youtube asociado a una cuenta de correo que murió hace unos años.
Recuerdo el correo pero no recuerdo bien el pasword de esta cuenta.
Tampoco estoy en el equipo donde genere esa cuenta.
El problema es que me están solicitando eliminar unos videos y no tengo como acceder.
He intentado de todo según los foros pero no se como asociarlo a mi gmail habitual o en el peor de los casos eliminar esa cuenta.
Google y youtube tampoco tienen numero de soporte que me pueda ayudar.
De ser el caso, preferiría asociar el canal a mi cuenta de Gmail, y eliminar los videos que no quiero se vean. 
Gracias

Respuestas (9)

@G
29/02/16 9:55
Hola Juan,

¿Cual es la URL del canal?

Un Saludo.
Juan Pablo Berwart
29/02/16 10:00
Gracias por la pronta respuesta
@G
29/02/16 10:25
Hola de nuevo y Gracias,

Tienes que usar el sistema de recuperación de cuentas de Google:
Te en cuenta que si lo haces desde la misma ubicación, equipo y navegador desde el que iniciaste sesión recientemente en esa cuenta obtendrás mas punto a favor.

Un Saludo.
Juan Pablo Berwart
29/02/16 11:13
Gracias Gary,
Mira ya lo intente desde ahí pero el problema es que la cuenta de google no existe en este minuto. Tampoco tengo acceso a la maquina desde donde cree la cuenta y el canal por que me cambie de País hacer un par de años aprox.
En cualquiera de las opciones sale:
Esta cuenta se ha eliminado y no se puede recuperar.



@G
29/02/16 11:19
Hola de nuevo,

Entonces, si aparece ese error...
Significa que el canal está bajo otra cuenta de Google (Dirección de correo electrónico).

¿Recuerdas tener mas direcciones?
Ve probando con ellas.

Un Saludo.
Juan Pablo Berwart
29/02/16 11:40
Que tal Gary,
mira he intentado con la que recuerdo era la cuenta del canal y sigue sin funcionar.
Intente por otras ayudas de cuentas pero me sale:

Ayuda de la cuenta

No hay ninguna cuenta de Google que coincida con la información que has proporcionado.

Inténtalo de nuevo o visita la sección de nuestro solucionador de incidencias de inicio de sesión para obtener ayuda.


Como te comentaba, esto puede ser por que la cuenta por que el correo asociado a esta cuenta fue eliminado de google.

@G
1/03/16 5:36
Hola de nuevo,

Si el correo fue eliminado de Google, también lo haría el canal de YouTube.
Es decir, los canales de YouTube no se quedan independientes de las cuentas de Google. YouTube es un producto más de Google, al eliminar la cuenta el canal también lo haría.

Un Saludo.
Juan Pablo Berwart
1/03/16 7:04
Gary una consulta.
Si es así lo que me comentas ¿Hay alguna forma de ver el correo asociado al canal? 
Te pregunto por que si es verdad lo que dices el correo que ocupe al elminarse deberia haber desaparecido la cuenta.
De todas formas te comento que el correo que ocupe ocupaba google APPs pero no era estrictamente @gmail.com. 
Me explico, era un: in...@elnombredelsitio.cl 

Quedo atento a tu respuesta.
Y nuevamente muchas gracias por tu apoyo.
@G
1/03/16 10:54
Hola de nuevo,

Para recuperar el correo, se puede usar el sistema de recuperación de cuentas de Google.
Selecciona la segunda opción para iniciar el proceso de recuperación del nombre de usuario (Correo electrónico de la cuenta de Google a la que pertenece el canal).
Ten cuenta que si lo haces desde la misma ubicación, equipo y navegador desde el que iniciaste sesión recientemente en esa cuenta obtendrás más punto a favor.

De todas formas, al tratarse de Google Apps...
Mira esto: Resolver cuentas conflictivas - Ayuda de Administrador de Google Apps Puede que esté por ahí el tema...

¡Gracias!