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restrincion de 15 minutos en los videos de youtube

marinoa
13/05/12 13:36
Hola

hace cosa de un mes tuve una notificacion de copywrite en la que se suprimio uno de mis videos, aunque precisamente tenia permiso para usarlo, pero bueno, me dio lo mismo,  y yo entre en la cuenta y ademas lo borre de mi listado.

Desde entonces aparece que tengo un problema de copywrite, en estado de la cuenta esta de color rojo, y no tengo mas problemas de videos, tengo 4 videos en resolucion por usar musica con derechos pero que parece que se resolvio a mi favor y que indica que esta notificacion no supone un riesgo o problema para mi cuenta, asi que tranquilo.

pero ya no me deja subir videos de mas de 15 minutos, me dice esto: "Sube vídeos en HD en varios formatos con una duración máxima de 15 minutos. No se puede usar el límite aumentado en esta cuenta."

quisiera solucionarlo cuanto antes, alguien sabe que tengo que hacer o a donde tengo que enviar un email de queja para que revisen mi cuenta? 
he buscado en las opciones de youtube pero no he encontrado nada al respecto para ponerme en contacto con ellos y que revisen mi problema.

muchas gracias
saludos

Respuestas (3)

Manny M
16/05/12 9:25
hace cosa de un mes tuve una notificacion de copywrite en la que se suprimio uno de mis videos, aunque precisamente tenia permiso para usarlo, pero bueno, me dio lo mismo

Si el estado de tu cuenta no es bueno por causa de esa notificación y tenías autorización para subirlo a YouTube, entonces presenta una contranotificación. Si no lo haces, tu estado de cuenta podría no volver a ser bueno y no tendrías posibilidades de recuperar el beneficio de subidas de mayor duración. 

No hay un medio de contacto para ese asunto, debes solucionar el estado de cuenta si es posible.

marinoa
16/05/12 13:19
el problema, es que ese video lo borré de la cuenta en cuanto se presento la reclamacion por parte de la FOX, porque no queria problemas, asi que cuando pincho en el apartado de solucionar problemas o de realizar reclamaciones me dice textualmente que ninguno de los videos que tengo en la cuenta estan en situacion de presentar reclamacion pues no estan impugnados o algo asi

es la pescadilla que se muerde la cola, borre el video, la identificacion de este sigue apareciendo en una pagina de infracciones pero no en mi listado de videos y por lo tanto no puedo alegar nada.

el trozo que use de 5 segundos unicamente es el correspondiente a un trozo de una pelicula en la que sale un actor de doblaje que es amigo mio y que me dio el video para colgarlo en relacion con una entrevista que le realizamos en la web, para mostar un trozo del doblaje de la pelicula.

Pero vamos, que asi son las cosas, y que entiendo que es todo un problema informatico o burocratico que no me impide "avanzar" ni buscar el medio para solucionarlo, porque por mas que he tratado de hablar con alguien de youtube no localizo ni emails ni telefonos ni nada.

asi que cualquier ayuda seria de agradecer en ese sentido

Saludos
TeleV
17/05/12 3:24
Marinoa, a mi me pasa igual. Borramos el vídeo que nos dió problemas pero nuestra cuenta sigue en "no está en buen estado".

Este es un problema sin solución según parece. Es un error de programación de youtube que impide hacer nada!

Por favor, si alguien nos puede ayudar se agradecería..

Un saludo