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No puedo acceder a mi canal de hace 10 años

Debi Freiría
18/07/17 15:57
Hola, abri un canal hace 10 años me se el correo pero no me se ni la contraseña ni el numero de telefono de seguridad, he intentado las opciones que ofrecen para recuperar mi canal pero ninguna es edectiva, que puedo hacer?
Gracias.

Respuestas (5)

fpardo
18/07/17 20:29
Hola Debi Freiría,

Aproximadamente, ¿cuándo accediste al canal por última vez?

Cuando intentas la recuperación, ¿cuáles son exactamente las preguntas que te hacen? No me digas las respuestas, solo las preguntas.

¡Saludos!
Debi Freiría
19/07/17 9:10
Hola, la verdad es que no se cuando accedi por ultima vez, pero te puedo asegurar que hara mas de 4 años.
Pongo mi email, y la contraseña y acto seguido me aparece para poder verificar que sea yo, y me dan las opciones de comprobarlo con el numero de telefono, que actualmente ya no dispongo (ni me acuerdo), le doy a obtener ayuda y me indica que coloque la ultima contraseña que recuerde. Despues me pregunta cuando cree la cuenta, y me envian un codigo a la cuenta de correo, pongo el codigo de verificacion, y me dicen que google no puede verificar si soy la propietaria de la cuenta.
Gracias! 
fpardo
19/07/17 9:22
A ver que nos aclaremos que no estoy seguro de que tu problema sea que has olvidado la contraseña ya que en esos casos el sistema lo indica claramente. 

Tal como lo estás contando me parece que simplemente está considerando tu acceso como sospechoso, supongo que debido al tiempo que has estado sin iniciar sesión.

Cuando te pide el teléfono, ¿lo hace para enviarte un SMS o tan solo quiere que demuestres que lo conoces? ¿Qué es exactamente lo que te dice en ese apartado? ¿Muestra más opciones ahí? 

Saludos.
Debi Freiría
19/07/17 9:48
Las opciones que me aparecen respecto al telefono son dos:
-Recibe un codigo de activacion en el número.
-Llama al telefono que has indicado.

Gracias.

fpardo
21/07/17 9:36
Bien, pues no hay nada que hacer, tendrás que olvidarte de ese canal, lo siento.

Saludos a todos.