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YouTube - Foro de ayuda

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YouTube no carga la interfaz

Reinaldo Josue
14/07/18 7:10
La app de YouTube no carga la interfaz ni ningún video porque se queda pegado en el circulito blanco aunque lo deje un monton de tiempo y ya probe con datos moviles y wifi, no se si sea el problema YouTube o Google Service ya que la última vez que funciono fue cuando salio un mensaje que decia que YouTube no funcionaria hasta que estos se actualizaran y despues de que estos se actualizaran ya no sirvio más, creo que si es culpa de Google Services ya que otras apps de google no funcionan bien como la play store y el teclado cuesta escribir porque se queda pillado, y la play store no abre.
Tambien cabe la pocibilidad que mi sistema operativo aya sido corrompido de alguna manera pero yo no soy experto entonces espero una respuesta.

Respuestas (4)

@G
14/07/18 7:35
Hola Reinaldo,

¿Has revisado que el dispositivo no tenga ninguna actualización pendiente?

También estaría bien saber si te está mostrando algún mensaje de error.

Saludos.
Reinaldo Josue
14/07/18 9:59
El dispocitivo no tiene ninguna actualizacion pendiente es un Huawei GR5 ya que aunque cuente con android 5.1 Huawei nunca desbloqueo la actualizacion a android 6.0 y no, no aparece ningun mensaje de error solo se queda cargando y cargando con wifi y datos moviles.
@G
14/07/18 10:27
Hola,

¿Puedes pasarnos capturas de pantalla de como se está mostrando?

Un Saludo.
Reinaldo Josue
14/07/18 19:22
No se como pero el problema se solucionó solo, empezaron a llegar notificaciones de YouTube con este problema hasta pensé en hacer un Hard Reset porque era imposible usarlo y gracias por haber respondido rápidamente y ayudarme.