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Problema con URL personalizada (después de cambiarla)

asha_kasha
4/09/17 4:01
Buenas:
Resulta que he solicitado una URL personalizada después de cumplir con todos los requisitos y ya la tengo, con formato: https://www.youtube.com/c/nombredelcanal. El problema es que, cuando entro en mis listas de reproducción o a veces incluso cuando visito mi canal, la URL se transforma en: https://www.youtube.com/USER/MIDIRECCIONDEGMAIL/playlists. En lugar de aparecer el nombre del canal, aparece mi "nombre de usuario" en Google que es mi dirección de Gmail (cabe destacar que no tengo ese nombre puesto en ningún lugar de Google, solo aparece en la dirección de correo). Estoy muy descontenta con la situación porque no quiero que la gente tenga acceso a ese nombre (ni a mi dirección) y porque me gustaría que todas las direcciones de mi canal tuvieran el nombre del canal o parecido. He intentado todo para cambiarlo. 
Gracias.

Respuestas (7)

@G
4/09/17 4:03
Hola,

Se trata de un nombre de usuario heredado.

Actualmente no es posible eliminarlo ni cambiarlo aunque se tenga una url personalizada activada en el canal.

Saludos.

asha_kasha
4/09/17 4:05
Pero yo no he autorizado que aparezca mi dirección de Gmail en una URL. ¿Van a cambiar esta situación para que se pueda modificar?
@G
4/09/17 4:08
Hola,

Las urls /user se reclamaban de forma manual (es decir, el usuario seleccionaba la opción de crear ese nombre de usuario) o los canales de hace años, reclamaban automáticamente la url con el nombre que tenía el canal de YouTube en ese momento.

Saludos.
asha_kasha
4/09/17 4:13
¿No hay ninguna forma de cambiarlo? Ya sea transfiriendo mi canal de YouTube a otra cuenta nueva con la que mi antiguo username deje de aparecer, sin perder suscriptores ni contenido y con la posibilidad de actualizarlo.

¿Y es posible solicitar o reclamar que se haga algo para que Google/YouTube permita que se modifique eso en el futuro, independientemente de cómo era años atrás? He visto a mucha gente quejándose por lo mismo. 
@G
4/09/17 4:18
Hola,

En estos casos la opción que hay en la actualidad sería borrar el canal.

Puedes mandar la sugerencia siguiendo estos pasos:
https://support.google.com/youtube/answer/4347644

Saludos y Gracias.
asha_kasha
4/09/17 4:23
Pero, al borrarlo, no sería posible conservar mi contenido ni mis visitas, ¿cierto?
Gracias por el enlace
@G
4/09/17 4:25
Exacto :/
Gracias a ti.

Saludos.