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Ayuda con recuperación de cuenta vieja

Chrismer Ávila
20/12/16 12:20

Muy buenas tardes, mi nombre es Christian y soy propietario de la cuenta "Chrismer7", que está ligada al correo "Chris...@hotmail.com", que es de dónde les escribo este mensaje, mi problema es el siguiente: También soy el creador y dueño de la cuenta de "TheTerminatorCr7", que lleva por nombre "CHRISMER7" (La muestro en la captura). El problema es que no puedo volver a acceder a ella, la última vez que utilicé esta cuenta fue en el 2014, cuando comencé a utilizar la cuenta de "Chrismer7". Ya he tratado por varios de los medios que Youtube aconseja para recuperar mi cuenta, sin embargo, los intentos de correos electrónicos y contraseñas que recuerdo no me permiten acceder, por lo cual me es imposible hacer uso de la cuenta (TheTerminatorCr7), por lo cual, espero y puedan ayudarme a recuperar el acceso a mi cuenta, puesto que tengo varios videos ahí y me gustaría seguir utilizándola. En resumen, no puedo acceder a mi cuenta (TheTerminatorCr7), ya que no recuerdo con exactitud el correo electrónico al que correspondía ni las contraseñas, y me gustaría recuperarla. Un dato más, no dejé ningún número de teléfono para verificar mi cuenta, y tampoco el correo que usualmente uso como dirección de correo electrónico alternativa (fantasm...@hotmail.com) responde para la recuperación. Espero y me puedan ayudar con este problema, pueden responder a este usuario o al correo que mencione anteriormente. De antemano, muchas gracias por su tiempo.

 

Atentamente: Chrismer7

Respuestas (2)

fpardo
20/12/16 12:33
Hola Chrismer, lo primero que tienes que hacer es averiguar la cuenta que quieres recuperar y como YouTube no proporciona esa información tendrás que resolverlo tú, nosotros no podemos decirte nada más que busques entre tus correos algún mensaje de YT o Google que te dé alguna pista. Cuando des con ella será entonces cuando debas ponerte a recuperar la contraseña. 

¡Suerte!
Chrismer Ávila
21/12/16 7:35
Hola, buen día. La cuenta que quiero recuperar es TheTerminatorCr7, la que tengo marcada en la captura de pantalla, de eso no tengo problemas. La situación es que los correos electrónicos y contraseñas que recuerdo no coinciden con el usuario, por lo cual lo único que tengo en este momento es eso mismo, el nombre del usuario, la dirección y contraseña ya no las recuerdo, ¿Que más podría hacer?