Solo lectura

YouTube - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Problemas para recuperar contraseña

KarenRamos
20/07/16 0:27
Hola, recuerdo el nombre de usuario, el correo es de Hotmail, pero es una cuenta que hice en el 2008, y para recuperar mi contraseña me piden mi teléfono celular, pero era el que tenía en ese entonces, así que no lo recuerdo.. Sólo quiero volver a entrar para eliminar unos videos que subí, me gustaría que me pudieran ayudar. Es una cuenta que no está relacionada con ninguna de las que uso ahora.

Respuestas (13)

@G
20/07/16 0:31
Hola,

¿Cual es la URL del canal que deseas recuperar?

Un Saludo,
Gari.
KarenRamos
20/07/16 0:34
@G
20/07/16 5:45
Hola,

E introduce la dirección que mencionas recordar.

Estos datos te serán de utilidad:
  • Nombre: Qorin
  • Apellido: Ruiz
  • Fecha de creación: 11 de Julio del 2008
¿Te sigue pidiendo el número?
En ese caso, deberías ver una opción para omitir ese paso.

Pruebalo y nos cuentas :)

¡Saludos y Gracias!
Maria Victoria Alcaraz Rebollo
20/07/16 6:04
<Se ha eliminado este mensaje.>
@G
20/07/16 9:36
<Se ha eliminado este mensaje.>
KarenRamos
20/07/16 11:27
:( No me da la opción de omitir ese paso.
@G
21/07/16 5:46
¿Puedes pasarme una captura de la página cuando te lo está pidiendo?
KarenRamos
21/07/16 13:49


KarenRamos
21/07/16 13:49


KarenRamos
21/07/16 13:50


@G
22/07/16 6:59
Hola de nuevo,

En la captura que nos pasas, al final de la página aparece un enlace "...otra forma..."

¿Haces clic ahí y nos cuentas que te muestra?

Un Saludo,
Gari.
KarenRamos
23/07/16 19:00
Pasé 3 capturas, en la segunda es lo que sale cuando clickeo ''otra forma''
@G
24/07/16 2:05
Hola de nuevo y Gracias,

Es posible que podamos acordarnos del número que usaste.
Por ejemplo, revisa si tienes alguna factura guardada o pregunta a contactos de hace tiempo por si tenían ese número anterior.

¿Lo pruebas y nos cuentas?

¡Saludos!