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Enviar anulacion de reclamacion si se recibe una contranotificacion o ya esperar los 10 dias?

Lucia Amparo
8/07/16 11:53
Saludos, me gustaria saber si cuando se recibe una contranotificacion se puede anular la reclamacion, pues me imagino que seria lo mismo que esperar los 10 dias que indican no? cual es la diferencia? Gracias.

Respuestas (6)

@G
8/07/16 11:57
Hola Lucía,

Si, puedes hacerlo sin problema y sería el procedimiento correcto, en vez de esperar el periodo que se te otorga.
Lucia Amparo
8/07/16 12:01
Hola Gari si ya lo hice la envie hace 8 dias y nada no me responden. Ya pasaron los 10 dias de los que hablaban y el video no se ha restaurado la persona esta desesperada. Cuanto tiempo mas debo esperar???
@G
8/07/16 12:09
Hola de nuevo,

¿Encuentras el reclamo en la siguiente página?
Accede ahí, desde el mismo correo con el que hiciste la reclamación.

¡Saludos!
Lucia Amparo
8/07/16 12:12
Hola disculpa pero ahi no me aparecen los videos que reclame :( no aparece nada mira 
@G
8/07/16 12:18
¿Has comprobado si iniciando sesión con otro canal de la cuenta aparecen?
En caso contrario tendrás que esperar a la retirada que realizaste por correo electronico.

¡Mil Gracias!
Lucia Amparo
8/07/16 12:25
Si ya lo comprobe! bueno a esperar entonces, gracias!