eliminación canal youtube

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Manuel Vaca

9/02/16 3:54

Saludos, tengo un canal de youtube asociado a una cuenta la cual desconozco cual es y tampoco la contraseña.

Estoy viendo la forma de eliminar el canal pero sin la cuenta asociada, ni la clave ni el teléfono de recuperación es imposible. Ademas no existe forma alguna de contactar via mail con youtube/google.

Es posible que alguien me ayude ?!

Gracias

Respuestas (10)

9/02/16 5:59

Hola Manuel,

¿Que tal?

Para que podamos ayudarte en el proceso de eliminación del canal, estaría bien saber la URL del mismo.

Un Saludo y Gracias,

Gari.

Manuel Vaca

10/02/16 7:50

Saludos, el enlace es el siguiente:

https://www.youtube.com/user/barenboimsaidtv

Desafortunadamente, la persona responsable de prensa de nuestra empresa no nos dejó la información al respecto (usuario y clave) del canal y ahora necesitamos o comenzar de nuevo o restablecer todo para subir nueva información

11/02/16 7:18

Hola de nuevo y Gracias,

¿Habéis intentado contactar con el anterior empleado?

Un Saludo.

Manuel Vaca

13/02/16 2:47

Si, intentamos ese camino pero no ha sido posible ya que él también las había olvidado.

13/02/16 5:34

Hola de nuevo y Gracias,

¿El canal está usando una marca o nombre registrado?

Un Saludo.

Manuel Vaca

13/02/16 6:42

No, únicamente usa el nombre de nuestra fundación, de la cual tenemos los derechos si fuese necesario

14/02/16 7:23

Hola de nuevo,

Podéis probar con este formulario:

https://www.youtube.com/reportingtool/trademark

Un Saludo.

Manuel Vaca

15/02/16 1:40

Estimado Gari:

Realmente no queremos eliminar el canal, realmente lo que queremos es recuperarlo. Nuestra idea sería asociarlo a una nueva cuenta de correo electrónico

con una nueva contraseña y no solo poder acceder a este contenido sino subir contenido nuevo. El problema es que la cuenta la gestionaba un ex empleado cuyo contrato no fue renovado y esta persona no ha querido darnos ninguna información al respecto, con lo que nuestro canal está, por así decirlo, "secuestrado". Hemos probado con los correos y contraseñas que teníamos pero no hemos podido avanzar.

Barenboim-Said es un dominio y una marca registrada desde el año 2004 a nombre de Fundación Barenboim-Said, fundación del sectorr público andaluz con sede social en Sevilla, España. Podemos enviar la documentación que lo acredite a dónde se nos indique para verificar este extremo.

Si no es posible asociar la cuenta a una nueva cuenta que creemos al efecto, entonces valoraríamos la posibilidad de eliminar el canal y empezar de nuevo, pero entendemos que debe ser más sencillo asociar el canal existente a una nueva cuenta y no tener que borrar los contenidos actuales.

Quedamos a la espera de tus noticias, un cordial saludo,

Muriel Páez

Directora-Gerente

Fundación Barenboim-Said

15/02/16 6:30

Hola de nuevo,

Para recuperar el canal, hay que hacer uso del sistema de recuperación de cuentas de Google.

El sistema está preparado para que únicamente pueda pasarlo el propietario (Persona que usaba el canal de YouTube). El sistema de recuperación funciona en casos para recuperar cuentas personales (En otros casos, puede resultar muy difícil/imposible).

Para las empresas, existe Google Apps (Correos con dominio propio) que dispone de otras formas para verificar y recuperar las cuentas.

¿Que dominio tenía el correo con el que se creó el canal? ¿Se usaba Google Apps?

Un Saludo.

Manuel Vaca

15/02/16 6:53

Saludos: en este caso creo que usábamos una cuenta de Gmail normal y corriente pero no podemos verificarlo porque no podemos saber que cuenta gestiona ese canal.