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YouTube - Foro de ayuda

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quien se queda con mis entradas de celular a mi cuenta... se desaparecieron...

Merlys Corpas
22/05/16 6:41
Cuando youtube cambio su plataforma hace unos cuatro year o quizas mas, desde ese entonces, recibi una carta muy amable donde ellos estaban seguro que alguien habia suplantado mi canal y me habia robado miles de subcripciones, el caso es que al mismo tiempo me robaron un email de google, que tiene mi nombre y mi apellido, trate de entrar hace poco, y no pude, y lo incredible es que tiene telefono y un nombre de otra persona...ok. este email lo han asociado a mi cuenta de google o major de youtube..y aunque parezca inverosimil, pues la persona es duena de todo mi trabajo, porque las entradas de cellular a mis videos desaparecieron,totalmente.

He cambiado la contrasena cientos de veces he usado simbolos signos, y tengo verificacion de dos pasos, de nada sirve porque entran por xbox o otras aplicaciones que no necesitan verificacion de dos pasos...a cada aplicacion le he anadido contrasenas.....esto es mas incredible, igual entra....pense que eran alguien de google...alguien que trabajaba ahi y ttenia abceso a todas la cuentas....No se que pensar.....Ok soy escritora  pintora, y compositora de musica y aunque no soy la major, mis videos las personas lo ven.....

Desde hace bastante, hay algguien mas en mi cuenta,google youtube que es lo mismo..... que hace y deshace, a su gusto, no es por no cambiar el password, lo he hecho infinitas veces y siempre es lo mismo.

Terminando con esto, como puedo saber si alguien se ha vinculado a mi cuenta, como sacar a esta persona, como volver a ver en mi canal , las entradas a celulares, que en  dias especificos , como dias de las madres o enamorados, las entradas eran de 30 mil o cuarenta mil entradas por cellular a veces mas.....Quien se queda con esto...Donde estan reflejadas y porque no aparecen en mi cuenta......No he asociado mi cuenta de youtube a ningun otro email, solo uso mi email de google.....Me robaron el email, con el la cree la cuenta de youtube , pero esta mi cuenta tiene mi nombre y es el mio original esta en todos mis papeles ......
Muchas gracias si alguien por favor me puede dar una respuesta.
Todos mis poesias tiene derechos de autor.....saque un libro ....y al igual que los videos lo roban y lo venden sin mi consentimiento...
Donde hacer una denuncia de robo de identidad....como sacar a todas estas personas de mi cuenta....quien me puede ayudar....por favor ....Merlys Corpas

Respuestas (1)

@G
22/05/16 10:57
Hola,

Te recomiendo que sigas todos estos pasos, para securizar tu cuenta de Google:
  1. Cambia la contraseña de tu cuenta de Google: https://myaccount.google.com/security/signinoptions/password
  2. Revisa y revoca las contraseñas de aplicación: https://security.google.com/settings/security/apppasswords
  3. Comprueba y revoca todas las aplicaciones no deseadas: https://security.google.com/settings/security/permissions
  4. Revisa la actividad reciente de dispositivos usando tu cuenta: https://security.google.com/settings/security/activity
  5. Activa la verificación en dos pasos: Verificación en dos pasos de Google
Lo de la carta... ¿Te refieres a una carta física de papel?

Un Saludo.