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YouTube - Foro de ayuda

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No tengo forma de entrar a mi cuenta de Youtube por no tenerla vinculada a una cuenta Google!

Helmut83
4/07/11 10:56
Tengo una cuenta de Youtube de la cual recuerdo perfectamente tanto nombre de usuario como contraseña. La dirección de email que había proporcionado para esa cuenta era una de Hotmail ya que cuando me registré en Youtube (en 2006) todavía no tenían el arreglo con Google.

El problema que tengo es que no me deja acceder a mi cuenta de Youtube mediante usuario o contraseña ya que me pide que en lugar del nombre de usuario escriba el nombre de la cuenta de Google vinculada que supuestamente tengo que tener (por qué? esto antes no era así!). Nunca me interesó tener una cuenta Google, pero es muy probable que en algún momento, cuando salió esto de vincular cuentas de Youtube y Google, yo haya creado una de Google y la haya vinculado con la mía de Youtube; no recuerdo bien eso, no estoy seguro, pero si lo hice no me acuerdo la dirección y la contraseña, y ahí creo que viene el problema. En resumen, la situación resultante es que no puedo entrar por nombre de usuario porque no me deja, y no puedo entrar por cuenta de Google porque, si alguna vez la saqué, no la recuerdo.

Intenté hacer la inversa y saqué una cuenta Gmail, pero no me dejó vincularla a la de YouTube (probablemente porque ya estaba vinculada a otra cuenta de Google o Gmail). Intenté con distintos exploradores de internet, con el tema de las cookies y el caché, con que me manden un nuevo mail con la contraseña, todo, y nada funcionó. Puede ser que sabiendo nombre de usuario y contraseña me tenga que resignar a no poder entrar más a mi cuenta de YouTube?

Saludos y gracias por la ayuda!

Respuestas (12)

Helmut83
5/07/11 18:25
Por favor, alguno que me ayude!!!
Manny M
5/07/11 19:53
Primero, sal de la duda de si tienes o no una cuenta Google e intenta pedir un restablecimiento de contraseña en Google. Dirígete a google.com/accounts/recovery y escribe la dirección Hotmail que siempre has usado (si en algún momento creaste una cuenta Google, lo más probable es que la hayas creado con esa misma dirección).

Responde si recibes algún mensaje en tu correo o si Google te dice que esa dirección no está registrada. Entonces miraremos otras posibilidades.
Helmut83
6/07/11 9:59
LiquidSnake, muchas gracias por tu ayuda. Por lo que veo la voy a seguir necesitando.

Ya había intentado lo que me dijiste para tratar de ver si había sacado una cuenta Google y llegué a la conclusión de que no lo había hecho. Además no recuerdo para nada haberla hecho y no veo motivo alguno por el que la podría haber hecho, por lo cual la respuesta es: NO. Anteayer saqué una cuenta en Gmail para intentar solucionar todo este tema, pero eso es otra cosa.

Es decir, mi cuenta YT no está linkeada a ninguna cuenta Google. Cuál es el próximo paso que debería seguir?

Gracias otra vez!
Manny M
6/07/11 11:39
Aún no estamos seguros de si el canal está vinculado o no a una cuenta Google (si accediste al canal en los últimos 3-4 meses, entonces lo más probable es que sí, porque desde febrero/marzo de este año, ya no se puede acceder a un canal sin tenerlo vinculado a una cuena Google).

¿Cuándo fue la última vez que accediste al canal?
¿Aún recuerdas la contraseña que siempre usabas?

Puedes intentar una desvinculación si recuerdas la vieja contraseña, y si es que el canal está vinculado a una cuenta Google con una dirección de correo desconocida (aunque no te hayas enterado). Visita en artículo de referencia para las instrucciones. En caso de que lo logres, puedes intentar vincularlo a otra cuenta Google (actualmente hay algunos problemas con la vinculación a cuentas Google con dirección Gmail que los ingenieros ya deberían estar tratando de solucionar, así que si obtienes un error 500, deberás tener un poco de paciencia.

Claro, si no resulta entonces escríbelo.
Helmut83
9/07/11 18:46
Gracias, LiquidSnake.

No recuerdo la última vez que accedí al canal porque casi siempre accedía desde mi computadora, y como uso Firefox estaba automáticamente logueado, es decir que hacía rato que no tenía que escribir el nombre de usuario y la contraseña (los que, por otra parte, recuerdo perfectamente, aclaro una vez más), no recuerdo bien desde cuando pero sí recuerdo haber entrado desde otras computadoras posteriormente a Febrero, eso seguro. Ahora tuve este problema porque hice un "Log out" para que unos videos que iba a ver no me quedaran en el historias para los recomendados en el futuro (si hubiese sabido que iba a pasar esto, buscaba otra forma, pero cómo iba a imaginarme?).

Cómo puedo intentar la desvinculación si recuerdo la contraseña "vieja", como vos decís? Te pido por favor que me ayudes con esto también ya que al ni siquiera poder acceder al usuario YT la contraseña no me sirve para nada. En cuanto al usuario, es "Helmut83", por si te sirve de algo. Por otra parte, cuál es el artículo de referencia del que hablas y dónde lo encuentro? Porque he buscado casos iguales al mío de otros usuarios pero no vi ninguno con el mismo problema, todos tienen problemas parecidos pero no el mismo que tengo yo.

Saludos y muchas gracias, espero que me sigas acercando a la solución porque tenía una cuenta con bastantes cosas y no me gustaría perderla.
Manny M
9/07/11 18:52
Oh, se me olvidó añadir la referencia... 
Helmut83
9/07/11 19:01
Bien, funcionó lo de la desvinculación aparentemente! Por lo menos me puso un tick verde que dice "Tu cuenta se ha desvinculado." cuando entré nombre de usuario YT más contraseña y apreté "desvincular".

Ahora, cuál es el próximo paso? No quiero hacerlo sin tu asesoramiento ya que no quiero cometer otro error. Yo ya tengo abierta una cuenta de correo Gmail. Esa me sirve para vincularla a mi cuenta de YT? Es diferente una cuenta Gmail de una cuenta Google?

Saludos y gracias!
Manny M
9/07/11 20:59
Ahora deberías poder acceder escribiendo tu nombre de usuario y la vieja contraseña, pero Google te pedirá que vincules una cuenta Google y posiblemente te sugerirá vincularla a la cuenta Google que solía estar vinculada. Gmail es un producto de Google que trae atada su propia cuenta Google desde el momento de su creación, deberías poder vincular el canal a esa cuenta Google-Gmail si lo deseas.

- Cierra sesión en Gmail o en google.com

- Después entra a youtube.com y accede al canal escribiendo su nombre más la vieja contraseña, el sistema te pedirá vincular el canal a una cuenta Google.

- Ingresa la dirección de correo Gmail más su respectiva contraseña y haz clic en [Vincular cuentas]. (si el sistema te muestra una dirección diferente como sugerencia, haz clic en el enlace que dice algo como ''Quieres vincular una cuenta de Google diferente?'' y procede.

Si tienes algún problema o aparece un mensaje de error, hazlo saber.
Helmut83
9/07/11 21:36
Excelente (como diría el Sr. Burns)! Hice todo eso y acabo de poder entrar a mi cuenta YT por primera vez en semanas!

Un millón de gracias! Ojalá que te contraten en YouTube porque te lo merecés, después de todo ellos crean problemas y vos que según veo sos un particular tenés que salir a solucionarlos. Si puedo poner un voto por vos en algún lado avisame que con gusto lo haré.

Gracias de nuevo y saludos!
Manny M
9/07/11 21:41
No hay problema, un placer ayudarte... 

Recomiendo que configures opciones de recuperación para la cuenta Google. Entra a https://www.google.com/accounts/ManageAccount?hl=es y haz clic en ''Recuperación de contraseña''. Allí podrás añadir direcciones de correo de recuperación, un número de celular y pregunta de seguridad.

¡Suerte! :)
chepelin999
3/12/11 20:45
mucho pinche pedo
Helmut83
24/08/12 23:39
Estimado! Ya me has resuelto un problema con Youtube en el pasado, por eso es que acudo otra vez a ti a ver si me puedes ayudar en esta. Te copio el desarrollo del problema, que ya lo planteé en otro lado sin éxito. Está en inglés, si no entiendes ese idioma por favor me avisas y lo traduzco:


A couple of months ago I uploaded a video of a full album of a certain artist (an old one). During the first month it hadn't got much views, about 300 a day. When it reached 10.000 (more or less a month after uploaded) the daily viewcount rose enormously from one day to the other, up to about 3.000 a day. More or less 3 weeks later, when the total views were like 80.000, it took another huge boost and went up to 10.000 views a day approximately. Each time it increased it was like it went to a new level, because the number of views per day was very even, at that level. Of course that kind of changes are not due to more interest of the public because they are not gradual but sudden increases, like steps.

It went like that for about a week, when I had the idea of including in the tags the name of a related band (with the idea of getting even more views). Fatal error. From the moment I did that the viewcount dropped dramatically. Yesterday I only got 2.000 or 3.000 views compared to the 10.000 I was getting a couple of days ago.

Of course the first thing I did was erasing the name of the related band from the tags to get everything as it was before, but it didn't work out and today my views were still in the 2.000-3.000 range.

When I tried to find out why, I found that a lot of people came to my video from the side suggestions on other artist's albums, I mean very popular artists like the Rolling Stones, Cat Stevens, The Cure, Led Zeppelin, etc... From the moment I made that adition to the tag words, my video was no longer suggested at the side of that artists' albums, and that situation didn't reverse when I erased the new tag words and left it as it was before. So, I think being no longer in the suggestions of the most well-known artists is for sure the reason of the dramatic dropout on my video's viewcount.

My questions are: does somebody know how the YouTube system works and what are those sudden increases due to? How do you get to being suggested in the big artist's sidebar? Is it possible that you go out of that just because you added a new tagword? Will my video ever return to being suggested there so I get 10.000 views a day again or it's like I'm "out of the race" now?


Te agradecería muchísima si me pudieras ayudar! Saludos.