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YouTube - Foro de ayuda > Mis suscripciones desaparecen?

Mis suscripciones desaparecen?

EzeMariño
8/06/16 11:31
Hola, mi problema es el siguiente. Los canales a los cuales me suscribo desaparecen, entro para ver si no subieron nada nuevo y me aparece el boton de "suscribirse". Es algo muy molesto ya que trabajo de esta manera y asi no puedo ver nada, ya fueron varios canales. La verdad que me esta sacando de quicio y no se que hacer. He observado si alguien ha entrado a mi cuenta pero solo figuran mis dispositivos, no encontre nada sospechoso. Podrian ayudarme por favor? 

Respuestas (14)

@G
8/06/16 11:32
Hola,

¿Desde que navegador te ocurre? ¿Sucede lo mismo si pruebas desde otro?
EzeMariño
8/06/16 11:42
hola! estoy utilizando google chrome y en mi telefono la aplicacion de youtube para IOS. Lo probare desde el navegador de windows a ver que onda.
EzeMariño
26/06/16 20:08
hola otra vez! Mis suscripciones siguen desapareciendo! La otra vez revisé la lista para saber cuantos tenía y eran 1069, hoy la veo y me encuentro con 1003. Cual sería el problema? cuantas suscripciones se pueden tener? estoy cansado de suscribirme a cada rato a los canales que necesito!
@G
27/06/16 2:32
Hola,

No se trata del límite, dado a que son 2000.
De todas formas, hay un problema en el que el equipo de YT ya está trabajando.

Para confirmar si se trata de lo mismo...
¿Aunque aparezca que no estás suscrito ves los nuevos videos en tu feed de suscripciones?

Saludos y  Gracias,
Gari.


EzeMariño
27/06/16 8:21
Si! Me aparecen en la parte de suscripciones. Pero luego entro a los canales y no estoy suscripto. Ya perdí demasiadas suscripciones :/
Julieta Pregliasco
27/06/16 9:19
hola si seria que otro esta usando tu cuenta o que se uso en otro dispositivo te llegaria la notificacion al responsable de tu cuenta de youtube un saludo
EzeMariño
27/06/16 9:26
No, nadie mas usa mi cuenta. Ya lo supervisé bien y el problema no está ahí
Julieta Pregliasco
27/06/16 9:29
pero nunca te llego la notifiacion de que  se uso tu cuenta de youtube en otro dispositivo???
@G
27/06/16 9:34
Hola de nuevo,

Entonces se trata de un problema del que el equipo correspondiente en YouTube ya está al tanto y trabajando en ello:

Si un usuario con más de 1000 suscripciones utiliza el botón para suscribirse de la página de visualización, puede que este no funcione como es debido (a veces muestra "Suscrito" y otras "No suscrito"). Sin embargo, estos usuarios siguen suscritos y recibirán notificaciones cada vez que se suba contenido nuevo. Tenemos conocimiento de este problema y estamos trabajando para solucionarlo.

Saludos,
Gari.
EzeMariño
27/06/16 10:33
Okay! Esperaré a que se solucione el problema. Estuve leyendo y le pasó lo mismo a otros usuarios del foro.
EzeMariño
16/07/16 15:10
hola! de nuevo me vuelve a pasar lo mismo :( llevaba como 1300 suscripciones y ahora que lo veo son 1000 otra vez. Ayer me suscribi a varios canales en poco tiempo, eso tiene algo que ver? es muy frustrante :/ me volvi a suscribir a algunos canales que desaparecieron. Pero si suben videos nuevos aparecen en mi feed. Espero una solucion. Saludos!
@G
17/07/16 5:21
Hola,

Por el momento el problema sigue abierto.
No te suscribas de nuevo y estate tranquilo que la suscripción existe y verás los nuevos videos. Simplemente que no se muestra en el botón.

¡Gracias!
EzeMariño
18/07/16 7:25
Umm, pero no estan trabajando en una posible solución para este problema? El tema es que varios de los canales a los que me suscribí ya casi no suben videos y yo simplemente entro a mi gestor de suscripciones para ir a sus canales y asi poder disfrutar del contenido. Pero bueno :( veremos que pasa..
@G
19/07/16 8:01
Si, se trata de un problema en el que el equipo correspondiente ya está trabajando.

Un Saludo,
Gari.