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YouTube - Foro de ayuda

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¿Por qué YouTube me ha retirado 2 listas de reproducción sin contenido subido por mí?

Mikel Zurutuza
22/01/17 4:41
Expongo los hechos:

Hace 2 días me han eliminado 2 listas de reproducción. En mensaje es el siguiente:

"The YouTube community flagged one or more of your playlists as inappropriate. After reviewing the content, we’ve determined that the playlist violates our Community Guidelines."

Solamente dicen que consideran la lista como "inapropiada", pero no se especifica ni el vídeo en concreto que ha generado este aviso, ni las características de lo inapropiado del vídeo en cuestión (ya sea de tipo sexual, violencia, incitación a imitar actividades ilegales u otras categorías que contemplan).

Cuando vas al apartado de ayuda, solamente se habla de vídeos subidos con contenido de derechos de autor o contenido inapropiado, pero no se habla de listas en ningún momento, con lo cual te encuentras en situación de total desinformación. Me parece que la acción es desproporcionada, sobre todo si se da el caso de que algun vídeo tenia realmente contenido inapropiado, conste que los vídeos subidos no son míos. Además, tenía otros muchos vídeos en la lista que no tendrían ningún problema y no tengo manera de recuperarlos.

Ni siquiera me han notificado previamente antes de borrar la lista y poder tomar alguna acción en su favor. En lugar de informar algo tipo "Tienes en tus listas de reproducción Lista37 los siguientes videos Video1, Video5 y Video7 del canal Canal81 que poseen contenido no adecuado. Procede a retirarlos o de lo contrario se bloqueará/borrará tu lista de reproducción", directamente han eliminado las listas sin mayor explicación.

Si hubiera recibido algún aviso de ese tipo, donde se sobreentiende que yo en su día agregué a una lista de reproducción un vídeo de terceros que por aquel entonces YouTube lo consideraba "apropiado", por supuesto que hubiera contribuido a retirarlo dentro de un entendimiento mutuo. Pero, la manera de proceder de YouTube en este caso es, has agregado un vídeo de terceros que hace 1 año era "apropiado", pero ahora lo considero "inapropiado" y te borro la lista de 100 vídeos que tienes, aunque 99 sean "apropiados".

Igualmente, cuando en el apartado de ayuda se refieren a poder solucionar este tipo de conflictos, te remiten al apartado de tu canal "Creator Studio -> Canal -> Estado y funciones", donde se supone que puedes visualizar y gestionar las advertencias o strikes que te han notificado. Pues en mi caso, no puedo ver ninguna de las 2 notificaciones por eliminación de las listas de reproducción, pero si que los he recibido por mail y efectivamente las 2 listas están eliminadas.

En definitiva, me encuentro desinformado y con miedo de que venga una tercera advertencia consecutiva (y ello conlleve el cierre del canal). A la vez, no tengo ningún aviso en los apartados "Estado de derechos de autor" y "Estado de las Normas de Comunidad", ¿Quiere esto decir que realmente no se me acumulan las advertencias y no debería preocuparme? Sin embargo, tengo 2 listas de reproducción eliminadas sin aparente posibilidad de recuperación de los supuestos vídeos "apropiados" (que a estas alturas uno ya no sabe que es "apropiado" y qué no).

¿Cómo se entiende esto? ¿Como debería proceder?

Gracias y un saludo!!

(Adjunto screenshot del canal para que se vea que efectivamente no hay ningún aviso)

Respuestas (11)

Manny M
22/01/17 8:37
Hola. Mikel.

Al parecer hay algunos casos similares recientemente. Me gustaría saber algunos detalles adicionales para entender mejor la situación y con suerte, reportar el asunto al personal de YouTube:

¿Qué títulos o descripciones tenían las listas?
¿Tienes las URLs de las dos listas en cuestión?
Mikel Zurutuza
22/01/17 10:35
Hola Manny,

No recuerdo los títulos de los vídeos ni tengo las URLs, dado que es la primera vez que me pasa esto, no me había molestado en hacer un backup de las URLs ni nada por el estilo.

Lo que te puedo decir en cuanto a las listas Es que una se llamaba "HHH" y la otra "Katxondeo", y no tienen nada que ver una lista con la otra. La primera tenia reviews y/o recomendaciones de anime para adultos algunos de ellos del estilo Hentai incluso, pero que yo recuerde no se llegaba a ver nada explicito o en su defecto estaba censurado de alguna manera. La segunda lista respectivamente se trata sobre vídeos de cachondeo como dice el titulo de la lista, con vídeos de humor variado, bromas, scketch-es, etc... desde Remi Gallard, gags de Michael Courtemanche... u otro tipo de vídeos de carácter humorístico.

Obviamente me parece más incomprensible lo sucedido con la segunda lista en caso de algo realmente no sea "apropiado". Igual que he leído que otro usuario tenia una lista de música electrónica llamada "electrónica sexy", donde imagino que aparecerían muchas chicas en bikini (típico), aquí puede haber sucedido algo similar pero con el anime. ¿¿Pero con vídeos de risas?? A no ser que se considerara que alguna de ellas era de mal gusto u ofensivo, pero no llego a imaginármelo.

Desde hace años, en cuanto un vídeo de terceros entraba en conflicto de la manera que sea, dejaba de estar disponible en tu lista, pero porque habían retirado el propio vídeo del susodicho usuario, no una lista donde otro usuario lo ha insertado en desconocimiento de un hipotético conflicto de contenidos. Sin embargo, esto es algo que no entiendo, puesto que no se han referido a un vídeo en concreto ni a explicar los motivos específicos de las retiradas de las listas. Con lo cual no tengo manera ni de verificar y/o aportar más detalles de lo sucedido, así como tampoco tengo el criterio para retirar algún vídeo de las listas si veo que efectivamente está sobrepasando ciertos límites.

Si estamos ante una situación del tipo "un usuario no puede añadir en una lista de reproducción ningún vídeo que pueda ser potencialmente dado a infringir las normas de la comunidad de YouTube, aunque este vídeo no lo haya subido el propio usuario y sea de terceros, o de lo contrario será advertido o sancionado como si lo hubiera subido él mismo", me gustaría saber que esto va a ser así y puedo adaptar mi manera de funcionar con YouTube. Un ejemplos que pongo de similares conflictos de este tipo:

- Hace 8 años subí unos vídeos de unas grabaciones que hice con mi cámara con motivo de un festival de baile del musical de Moulin Rouge y algunos otros bailes. Ay  raíz de este suceso he estado indagando un poco entre mis vídeos, y he encontrado que ahora mismo YouTube considera que estos vídeos (que subí hace 8 años), en los que obviamente de fondo suenan canciones que la gente está bailando, tiene contenido protegido por derechos de autor. De momento no ha saltado ningún aviso, y si lo hubiera me parecería bastante discutible. Supongamos que hay varias personas que agregaron el citado vídeo del festival a sus listas de reproducción ¿Si ahora YouTube mañana lo considera "inapropiado" porque aparentemente viola los derechos de autor, les borrarían las listas de reproducción a todas estas personas que lo habían enlazado 8 años antes, independientemente de que tengan otros vídeos lícitamente enlazados en dicha lista, y probablemente en desconocimiento de tal infracción?

En resumen, parece que YouTube empieza a catalogar mucho contenido de manera automática, y si se da el caso de que pueden llegar a borrarte listas de reproducción por "Linkar" o "Enlazar" vídeos de terceros, me gustaría que me lo hicieran saber. Si quieren que la gente se conciencie de gestionar contenido en Internet de manera adecuada y sin violar determinados derechos, tendrán que hacerlo ofreciendo la correspondiente información en cada caso para que podamos adaptar nuestra manera de proceder. De lo contrario, la sensación que nos queda es la de haber perdido contenidos, porque una mínima parte de ella (y además de terceros, no subida por uno mismo) no era "apropiada" y ni siquiera ha habido una notificación ni explicación por ello. Y, por último, ni siquiera estoy obteniendo beneficios por ello, y teniendo en cuenta que habrá gente que además se esté lucrando mientras comete infracciones, siento que YouTube está penalizando injustamente al segmento equivocado de los usuarios.
Manny M
22/01/17 11:58
... las pude encontrar.

https://www.youtube.com/playlist?list=PLyV08iv08kxySh1YEKRFpS-QXdG_MTYc7

Es posible que simplemente YouTube esté probando diferentes formas de detectar usos inadecuados con listas de reproducción, mas no que que la intención sea penalizar al usuario porque un tercero está infringiendo las normas, pero probablemente se les ha ido el dedo en alguna parte y está causando falsos positivos en listas normales (esta es solo mi suposición).

Trataré escalar el asunto mostrando algunos ejemplos.



Mikel Zurutuza
22/01/17 13:16
Te agradezco el esfuerzo. Aparece un mensaje en ambas URLs diciendo que "La lista de reproducción no existe.".

¿No se pueden ver de alguna manera para poder recuperar aquellos vídeos que no causan ningún problema?

Gracias de antemano!!

Manny M
22/01/17 13:32
No hay forma simple de recuperar la lista de videos, a menos que la lista sea restaurada. Te haré saber si averiguo algo o no, pero pueden pasar días :/
Mikel Zurutuza
22/01/17 13:40
Bueno, no es urgente así que paciencia y esperaremos...
Daniel Peiró Castellà
1/02/17 12:25
A petición de fpardo, aporto información de mi lista que ayer recibió un strike:

Era más o menos una copia de la lista del youtuber GENulNE993

El título de mi lista era algo así como "Resident Evit 7 en español - GENulNE993" y la descripción algo así como "Gameplays de Resident Evil 7 jugados por GENulNE993"

Da a casualidad que el strike me saltó en el mismo instante que modifiqué los datos del título y la descripción (por si sirve de pista)

Debo decir que no tengo suscriptores y que mi canal sólo lo visito yo ... vamos, que no es por que la Lista haya tenido un éxito brutal que haya saturado Youtube xD

Gracias por intentar descubrir la causa de estos strikes sinsentido.
Steven Obando
10/02/17 17:48
A mi también me pasó lo mismo, y no sé adonde comunicarme para que me expliquen porqué retiraron la lista de reproducción, la cual contenía algunos videos instructivos de masajes, ni siquiera contenía desnudos . Aparte de que los videos no son míos. Supongo que a los dueños de los videos también los notificaron y les retiraron los videos, lo cual es ilógico ya que en Youtube abundan videos de desnudos explícitos , lo cual además entiendo según lo que leí en las polñiticas, es permitido siempre y cuando sea con fines educativos o informativos, pero como repito los videos que tenía en mi lista ni siquiera mostraban desnudez explícita.
Martin Aboaf Petit de Murat
11/02/17 10:40
Acabo de recibir l siguiente mail a mi casilla de Gmail y no encuentro manera de responder al mismo:


¡Hola, Martin Aboaf Petit de Murat!

La comunidad de YouTube ha marcado una o varias de tus listas de reproducción como inapropiadas. Tras revisar el contenido, hemos decidido que la lista de reproducción no cumple nuestras Normas de la Comunidad. Por eso, hemos eliminado esta lista de reproducción de YouTube:


No vamos a aplicar ningún aviso a tu canal. Te animamos a que revises todas las listas de reproducción de tu cuenta para comprobar que cumplen nuestras normas. Si vuelves a infringirlas, podríamos aplicar un aviso a tu cuenta o incluso cerrarla.


Si quieres obtener más información, ve al Centro de Ayuda de YouTube.

Atentamente, 
- El equipo de YouTube


Es bastante absurdo que eliminen una lista de reproducción en vez de eliminar los videos que la componen siendo que estos son videos que ustedes evidentemente han aceptado publicar! Es decir que yo sólo agregué a una lista, videos que YouTube publica y que están disponibles para cualquiera...distinto hubiese sido que YO subiera esos videos que según ustedes no cumplen con las normas...Sinceramente no lo logro entender la política y si bien no me afecta para nada la eliminación de dicha lista de reproducción, lo que me molesta es no entender la coherencia de la política comunitaria. Sólo espero algún tipo de respuesta y que se hayan eliminado los videos en cuestión y no sólo mi lista de reproducción.

Saludos
Juan Pablo Caudillo
24/02/17 10:22
El día 13 de febrero de 2017 recibí un correo avisándome que habían eliminado una de mis listas de reproducción donde tenia agrupados videos del cine erótico que en su momento encontré disponibles en youtube. Entiendo la parte de derechos de autor y que en su momento haya videos que son retirados debido a que infringen las políticas de copyright, sin embargo algo que no entiendo es uno de los puntos que toca el correo el cual reproduzco a continuación: 

Please note that this removal has not resulted in a strike on your channel. We encourage you to review all playlists in your account to make sure they are in line with our community guidelines. Additional violations could result in strikes on your account, or even lead to account termination.

"por favor, le hacemos notar que este remoción no ha resultado en ninguna afectación  su canal. Lo animamos a que revise todas sus listas de reproducción en su cuenta para asegurarse que se encuentran alineadas a los lineamientos de nuestra comunidad. Violaciones posteriores pueden resultar en afectaciones a su cuenta o incluso llevar a la terminación de su cuenta" 

Mi comentario: En este punto estuve revisando en las políticas y no he podido encontrar ninguna guía del contenido que puede o no contener una lista de reproducción, en general las políticas dictan lo que se puede o no subir a youtube, lo cual me parece muy entendible y por ende si en algún momento un contenido es retirado por violar las políticas también lo entiendo y se ve reflejado en el hecho de que simplemente desaparece de la lista de reproducción. Sin embargo no puedo entender como ante la carencia de una política de CREACIÓN  y CONTENIDO de los playlists (listas de reproducción) puede haber una afectación a mi cuenta, considerando que una lista de reproducción solo agrupa contenido subido por otros usuarios, es decir al no ser yo quien ha subido un video que pudiera estar violando las políticas o criterios de youtube. Bajo este orden de ideas insisto, yo estoy agrupando en una lista de reproducción contenido disponible en youtube, de lo cual no encuentro las políticas de creación y contenido de un playlist (lista de reproducción)  debido a ello no entiendo por que debería tener una afectación en mi cuenta? 
Seria muy interesante saber en donde se encuentran las políticas de creación de listas de reproducción para poder leerlo y aplicarlo de lo contrario, me encuentro en total ignorancia de lo que estaría violando ya que me sugieren revisar mis playlists (listas de reproducción) pero que les reviso? contra que? o en base a que? yo entiendo que si un contenido está disponible es que está autorizado por Youtube y si no es así... será dado de baja por youtube o aplicaría simplemente la política de "tanta culpa tiene el que mata la vaca como el que le agarra la pata?". 
Agradecería los comentarios del equipo de ayuda de youtube ya que busqué también la forma de contacto y solo pude encontrar este blog. 

Sin mas por el momento agradezco su amable atención y comentarios.
Mabel Molina
11/03/17 22:27
Hola, buenos días,expongo mi problema Me llegó un mensaje q decía q eliminaba una d mis listas de música variada( titulará : de to un po) por ser inapropiada y q la próxima vez eliminarían mi cuenta. Lleve años para armarla, q yo sepa , nadie está suscrito a mi YouTube y nunca subí vídeos propios y nunca sume en ninguna lista nada inapropiado por lo que me sorprende y me desagrada esta determinación sin siquiera invitarme a revisar cuál o cuáles son los vídeos q consideran inapropiados. También me pregunto  : 1) por que eliminan mi lista ahora( que hace años está hecha y q hace muchísimo tiempo no toco) , 2) si la lista está compuesta por reproducciones extraidas de YouTube, si alguna d ellas no cumpliera con las normas, lo más lógico sería que eliminarán la reproducción desde su origen así nadie la tendría en su lista ,lo que me lleva a preguntar de nuevo: por q eliminan mi lista?Y 3) pueden haber alguna equivocación? Podrían revisar este accionar y volverme a poner la lista .
Gracias