¿Por qué no puedo acceder a mi canal?

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

BoxNights.

12/07/13 4:10

Hola. Desde ayer, cuando accedo a Youtube a través de mi cuenta de Google, la página me invita a crear un canal...pero ya tengo uno en el que he subido algunos vídeos, y que llevo alrededor de siete meses usando sin problemas. El nombre visible del canal no es el mismo que aparece en Google; esto siempre ha sido así.

Me resulta imposible entrar en mi canal con la propia cuenta de Google con la que lo creé, y en lugar de ello sólo puedo verlo como un visitante más.

¿Cómo lo soluciono?

Gracias y un saludo.

Respuestas (5)

TonyCba

12/07/13 5:53

Hola,

Explica un poco mas tu caso :

Has hecho algún cambio recientemente, como asociar el canal a una pagina de Google+? o algo por el estilo?

BoxNights.

12/07/13 5:57

Que yo sepa no, pero a saber, porque como últimamente Google no hace sino bombardearte con novedades, presuntas mejoras y todo tipo de historias, que a veces te obliga a aceptar...

Explícame las posibilidades que tienes en mente, por si se me ocurre algo.

Gracias por tu respuesta.

TonyCba

12/07/13 6:05

Lo que se me ocurre es que has vinculado tu canal a una pagina de G+ y ahora tienes problema para ingresar con tu antiguo email.

Aqui te dejo una planilla para que te pongas en contacto con el soporte tecnico sobre este tema y nos dices que solucion te dan :

Déjanos ayudarte con tu identidad de Google en YouTube

Saludos.

BoxNights

16/07/13 3:36

Gracias de nuevo, TonyCba. Envié un comunicado en el enlace que me señalas hace tres días y todavía no he obtenido respuesta. Seguiré intentándolo. Como pierda para siempre mi canal, tengo clarísimo que borro todas mis cuentas de Google.

TonyCba

16/07/13 7:14

Entiendo, pero si en un día o dos mas no recibes una respuesta a tu coreo electrónico (revisa la bandeja de spam), mi consejo es que vuelvas a enviarles el formulario, tengo constancia de que responden en pocos días.

Saludos.