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YouTube - Foro de ayuda > Usuario abusivo

Usuario abusivo

marianogonzalez89
16/07/17 16:01
Buenas noches. Hay un usuario que parece tener alrededor de 15 cuentas de google/youtube y las utiliza para dar dislike  con todas ellas a ciertos videos míos. Por lo que he visto no solo a mí me ha hecho esto, si no que he visto que le ha aplicado "multi-dislike" a muchos videos de otros usuarios. También he visto que comenta en varios videos de la temática y en sus comentarios posee múltiples likes (que con toda seguridad fueron aplicados por el con sus múltiples cuentas para "generar peso" en sus comentarios)
Muchas veces me llegan mensajes de insultos de algunas de sus cuentas y además veo que me "intimida" dejándome mensajes referidos hacia mi persona en sus videos.
Los interrogantes en concreto son: ¿hay algo que hacer aparte de bloquear todas esas cuentas? ¿Youtube no podría detectar la ip del usuario y bloquear todas sus cuentas? ¿Hay alguna manera de bloquear al usuario para que no vote mis videos y no sólo para que no comente?

Gracias

Respuestas (10)

Moe - The forum bartender
16/07/17 16:35
Hola.

no se puede evitar que de like o dislike, es algo en lo que aun el equipo aun está trabajando para evitar casos como estos.
lo que puedes hacer si no has eliminado los mensajes es denunciar el canal, si los mensajes aun los mantienes al denunciar el canal puedes idicar la url de esos videos para que el equipo cature los mensajes y los revise, así mismo indicar en la descripción de denuncia el acoso.
Si te agrede en videos también puedes denunciarlos, al final con que caiga un canal todos serán eliminados.


Denuncia el contenido y a los usuarios acosadores a través de la herramienta de denuncias de YouTube.

Saludos.
marianogonzalez89
16/07/17 17:00
Primero que nada gracias por la respuesta, muy rápida y completa. Lo que yo he hecho en la mayoría de los casos es marcar la opción
"Denunciar Spam o Abuso" en los mensajes agresivos que el usuario dejó con sus distintas cuentas en mis videos, y como veía que éstos comentarios permanecían luego de aplicar esa opción, los eliminé. He visto que aparte de esta opción de de denunciar el mensaje, se encuentra la que usted adjuntó en la imagen de "Denunciar a un usuario" en el canal específico y el de la "herramienta de denuncias" que usted también adjuntó. Mi pregunta es cuál es la diferencia entre estas últimas dos marcadas en negrita, osea la de ir al canal del usuario y denunciarlo y la opción de "herramientas de denuncias". Y por otro lado hace falta que presione denunciar en cada comentario en particular, como dije que hice al comienzo antes de eliminar el mensaje o no es necesario. Gracias por su atención
Moe - The forum bartender
16/07/17 17:22
Hola!

Ambas funcionan igual, pero a veces los canales no tienen habilitada la personalizaci[on por lo que tal vez no verías o no sabría donde está el icono de la bandera por ello te dejé el enlace directo.
Si quieres hacerlo desde el canal debes ir a la sección "acera de" o en el navegador, despues de la url del canal añadir /about

Para denunciar al usuario por sus mensajes lo que debes hacer es dejar que comente, que solito cave su tumba, entonces despues sigues los pasos como te muestro en la siguiente imagen y colocar la url del canal de esa persona, si la denuncias desde su canal entonces se colocará automáticamente.


Al dar en "continuar" te mostrará video en donde ha comentado para que se denuncie, abajo de ello podrás añadir la url de más videos en incluyendo de otros ususarios a los que esa paersona acose para que se añada a la denuncia.


Saludos!
marianogonzalez89
17/07/17 9:38

Gracias por la respuesta Moe, muy explicativa, sin duda seguiré tus avisos. Ojalá en el futuro impidan votar al usuario que ha sido bloqueado (ya que no le veo ningún punto negativo a esto, y si algunos positivos) Aquí dejo una captura de la actividad de este imbécil en los últimos 28 días hasta el sábado, saludos!






Moe - The forum bartender
17/07/17 10:51
Hola

Aún se está viendo como mejorar eso por ello es importante que mandes esa sugerencia de que al bloquear a un usuario no pueda votar los videos:
Dirígete a Youtube, en la parte inferior encontrarás un boton llamado "Enviar Sugerencias", dale clic, te abrirá una ventanita, en ella puedes añadir vuestras sugerencias que llegarán al equipo encargado.


Saludos.
marianogonzalez89
17/07/17 14:09
Lo hice :) Por esa sección también se pueden reportar errores de la plataforma? Por ejemplo hay muchas veces que me contestan un mensaje y no me llega la notificación y tengo que estar guardando cada video que comento en favoritos para luego revisarlo cada tantos dias para ver si hay una respuesta, entre otros errores que he notado hace ya un tiempo. Los mensajes privados hace bastante que no son notificados.
Moe - The forum bartender
17/07/17 14:51
Hola.

Si tienes problemas con algunas cosas como esa puedes indicarlas al soporte técnico:
Pero solo puedes ver la seccion de contacto por correo electrónico si tienes el canal monetizado y accedes al enlace que te dejé desde la sesión iniciada con esa cuanta monetizada.

saludos!

marianogonzalez89
29/07/17 20:54
Ojalá puedan hacer llegar a aplicar esto pronto, ya que esto se vuelve muy molesto, me tocó un tipo enfermo que ni provoque y no parece tener intenciones de dejar ese mal hábito, he reconocido varias de sus cuentas porque ha dejado varias pistas, así que de esta forma me podría servir. No puede ser que cada video que suba tenga 20 dislikes instantáneos. Eso atenta contra mi canal.
marianogonzalez89
29/07/17 21:29
De última contáctenme con alguna autoridad de Youtube si es posible así le puedo mandar una carta sobre el asunto
Moe - The forum bartender
29/07/17 21:42
manda el mensaje por medio de las sugerencias cómo te indique.
saludos