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YouTube - Foro de ayuda

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Poor Lego Brick Builder
31/07/18 9:21
Me han enviado el siguiente correo electrónico:

Te comunicamos que, debido a infracciones graves o reiteradas de las Normas de la Comunidad (https://www.youtube.com/t/community_guidelines), se ha suspendido tu cuenta de YouTube (Poor Lego Brick Builder).

Después de revisarla, hemos decidido que la actividad de tu cuenta infringe nuestras Normas de la Comunidad, en las que se prohíbe el spam, el fraude y el contenido comercial engañoso (https://support.google.com/youtube/answer/2801973?hl=es).

Ten en cuenta que no puedes tener, crear ni acceder a ninguna otra cuenta de YouTube. Visita el Centro de Ayuda para obtener más información sobre la cancelación de cuentas y sobre la aplicación de las normas de la comunidad.

Si quieres apelar la suspensión, envíanos este formulario.


He apelado a la suspensión, sobre todo para pregunta porque ha ocurrido y no me han dado ningún tipo de información.


No tengo ningún strike.


El contenido es mio, no hago spam (a veces comento algún video relacionado, pero no creo que sea por eso)


Entonce que solucion tengo, ya que he dedicado cientos de horas al canal y creo que no me lo merezco. 


Si es por algo que hice mal, que me lo digan y no lo volveré a repetir, pero cerrar el canal de un dia para otro sin avisar me fastidia.


Alguna solucion?


Muchas gracias.

Respuestas (22)

@G
31/07/18 9:40
Hola,

¿Has recibido una respuesta sobre la apelación?

Saludos .
Poor Lego Brick Builder
31/07/18 9:57
Si. Esta ha sido la respuesta.

Hola:

Te agradecemos que nos hayas enviado tu apelación relacionada con la suspensión de la cuenta. De acuerdo con las Normas de la comunidad y con las Condiciones de servicio, hemos decidido mantener la suspensión de tu cuenta. Accede a la página http://www.youtube.com/t/community_guidelinespara obtener más información.

No respondas a este correo electrónico. Si lo haces, la respuesta no se procesará. Consulta el Centro de Ayuda para obtener más información.


Pero ningún tipo de explicacion. Que es lo que hice mal y tan grave, como para que me cerrasen el canal sin previo aviso

Poor Lego Brick Builder
1/08/18 12:39
Buenas tardes:

¿Alguna novedad sobre la suspensión de mi canal de youtube?

Muchas gracias.
Kylian
1/08/18 20:34
que mala pata bro, al parecer te denunciaron por tus videos
@G
2/08/18 1:42
Hola de nuevo,

Los motivos sobre la cancelación del canal los tienes en: https://support.google.com/youtube/answer/2801973
De todas formas tras realizar la apelación el equipo lo ha revisado de nuevo y decide mantener el cierre del canal, lo siento pero es la decisión final.

Un Saludo.
Poor Lego Brick Builder
2/08/18 2:57
Hola de nuevo:

A esto me refiero con respuestas automáticas y sin sentido por parte de una maquina. Te dicen, toma este es el motivo.... pero esto no aclara nada. Porque es muy diferente 

"Spam, prácticas engañosas y estafas"

Lo que quiero es que me digan concretamente el motivo. No, por normas de comunidad.... y listo, porque asi no se que hice mal

Spam tal vez si lo hice, entre en canales hacer comentarios sobre sus videos y tal vez eso se considere spam.... practicas engañosas? no lo entiendo a que se refiere con eso. Todos mis videos dicen la verdad en titulo y minimagen. eStafa??? eso ya si que no entiendo nada.


Ariel P.L
2/08/18 6:51
Hola Poor Lego Brick Builder, te cuento,igual me suspendieron un canal una vez, vine al foro a preguntar sobre que hacer y pues los "Expertos" me daban respuestas ilógicas, las mismas respuestas siempre y siempre sin decirme algo preciso, me dijeron que ya era la decisión final, que no recuperaría el canal etc... Y adivina... 1 mes después el canal me lo devolvieron luego de haberme negado la apelación, entonces ahí cuando comenté que recuperé el canal los "Expertos" nunca dijeron nada. A todos nos suspenden el canal por "El mismo motivo", no saben especificar otro motivo diferente. Actualmente un canal que tenia de contenido propio, limpio y rentable con más de 8 millones de reproducciones y más de 46 mil suscriptores, está actualmente suspendido, ¿Por qué? no lose pero no buscaré ayuda aquí en el foro ya que no sirve de nada, siempre recibirás la respuesta de que llenes el formulario, o que la respuesta que te enviaron por correo es la decisión final. Un Saludo.
@G
2/08/18 6:54
Hola,

¿Ya lo has leido lo indicado en la página?
Hay ciertos puntos que entran como:

No es aceptable publicar una gran cantidad de contenido sin segmentación, no deseado o repetitivo en vídeos, comentarios, mensajes privados o en cualquier otro lugar del sitio.

Un Saludo.
Poor Lego Brick Builder
2/08/18 8:57
Hola, 

Si lo he leido todo con atencion, si entiendo lo que me quieres decir, supuestamente hice algo repetitivo, osea spam.

No tiene que ver nada con mis videos.... ¿es asi?

Si se refiere a eso, puedo llegar a entender que hice spam y creo saber cuando. Antes de que me suspendiesen el canal, tenia comentarios en mis videos desde hace 3 semanas a los que no había contestado (me gusta ser amable con los seguidores que me comentan los videos) y tal vez fuesen repetitivos, ya que a todos les daba las gracias con un "gracias" "thank you" "thank you so much"....

Si es asi, ¿es tan grave somo para suspender el canal? No deberían haberme avisado con un Strike o algo similar, no ser tan drásticos. Si lo que hice esta mal, jugo que no lo volveré hacer si me devuelven el canal, no volveré a publicar ningún comentario, ni en mi canal, ni en ningún otro.

Por otro lado, si no me volviesen a activar el canal. ¿podría ceder mis videos al canal de mi hermano y que se aproveche de ello? Ya que soy el autor de todos ellos y no le voy a reclamar el copyright. Al menos se que cientos de horas de trabajo no quedarian en vano y no me importaría que mi trabajo se lo llevase el.

Muchas gracias. Espero una respuesta.
@G
3/08/18 2:30
Hola,

El contenido sigue siendo de tu propiedad por lo que puedes emplearlo, cederlo... lo que desees con el mismo.
Ten en cuenta que la infracción lo que realiza es no permitirte a ti, crear, tener o gestionar otros canales. Por lo que otra persona si podría utilizar el contenido en cuestión.

Un Saludo.
Poor Lego Brick Builder
3/08/18 4:41
Hola:

Gracias por contestar sobre el uso del contenido que tenía en mi canal. Si no vuelven a activar mi canal, cederé mis videos al canal de mi hermano y seguiré creando videos para su canal.

Respecto a la suspensión del canal. ¿No puedes hacer nada para que me lo revisen? He aprendido la lección, no volveré hacer "spam", lo prometo, aunque me gustaría que me demostrasen que lo hice y si fue por contestar los mensajes de mis videos de las ultimas semanas en una tarde.

Estoy muy arrepentido por lo que hice, he aprendido del error, por favor, me gustaría que fuese revisado. No lo volveré hacer.

¿puedes ayudarme al respecto?

Muchas gracias.

Espero una respuesta.
@G
3/08/18 6:27
Hola,

Si tras la apelación los equipos han decidido mantener el cierre del canal de YouTube, se trata de la decisión final.

Un Saludo.
Poor Lego Brick Builder
3/08/18 13:57
Hola,

¿Hay alguna manera (chat, telefono, correo electrónico....) de ponerse en contacto con "los equipos" que han decido la suspensión del canal?

Muchas gracias.

Espero una respuesta.
@G
4/08/18 6:19
Hola de nuevo,

Si, el proceso de apelación que ya has rellenado. Si tras la apelación el equipo lo decide mantener es la decisión final que tomaron.

Un Saludo.
Poor Lego Brick Builder
4/08/18 7:23
Hola, 

Pero es que la primera vez que apelé la decisión lo hice mal y no me dejan volver hacerla hasta dentro de 60 días.

Por lo tanto necesito otro método para contactar con "el equipo". ¿me lo puedes facilitar?

Muchas gracias.

Un saludo.
@G
4/08/18 9:52
Hola,

¿Donde te han indicado la nueva fecha de 60 días?

Un Saludo.
Poor Lego Brick Builder
4/08/18 12:53
Hola, 


"Si mantenemos nuestra decisión original sobre el aviso, no podrás apelar futuros avisos en tu cuenta durante un período de 60 días" es esto ¿no?

Pero por favor, no te desvies del tema, necesito otro método para contactar con "el equipo". ¿me lo puedes facilitar? ya que me equivoque al realizar la apelacion.

Muchas gracias.

Un saludo.
Poor Lego Brick Builder
7/08/18 7:25
Hola:

Llevo un par de días esperando una respuesta. ¿Me puedes dar algún método de contacto con el equipo de youtube?

Por otro lado. He visto en otros hilos del foro, que se demuestra cuando se ha hecho spam. ¿Me lo puedes demostrar?¿Necesitas mi url del canal para saberlo?

Espero una respuesta. Muchas gracias.

Un saludo.
Poor Lego Brick Builder
12/08/18 20:38
Buenas:

Me vas a contestar a mis mensajes o tengo que abrir un nuevo hilo en este foro.

Muchas gracias
@G
13/08/18 1:48
Hola de nuevo,

La información que has leido no tiene nada que ver con tu caso.
Se trata de avisos en vídeos y la apelación sobre nuevos avisos de otros vídeos.

En tu caso la respuesta de la apelación es la respuesta definitiva sobre la decisión que ha tomado el equipo con el canal.

Un Saludo.
Poor Lego Brick Builder
17/08/18 0:43
hola de nuevo,

Entendida esta parte, gracias.

Por otro lado, dejo mi canal https://www.youtube.com/channel/UCXcdXPGmrNg-9f5EDsX7QbA para que me demuestres donde hice spam por el cual fue suspendido

He visto otros hilos del foro en el que se demuestra el spam. Yo tambien quiero esa prueba.

Espero una respuesta.

Muchas gracias.
@G
17/08/18 1:40
Hola de nuevo,

Los motivos los tienes en el mensaje que recibiste en relación al cierre del canal de YouTube. Revisa las normas y compara la actividad que realizabas con el canal de YouTube para poder ver que puntos no cumplías.

Lo siento pero no podemos darte detalles concretos sobre las infracciones.

Un Saludo.