Error de reproduccion

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

ruby perez cordova

22/04/18 10:14

Hola buenos días necesito su ayuda ya que tengo un reproductor boxee donde me conecto a mi televisor para usar youtube y ver vídeo series y todo eso pero no puedo reproducirlos me marca error dice a network error has occurred. Please check your network connection. Ya lo intentamos todo reinicie mi celular desacrive la aplicacion y la volvi a descargar esta todo actualizado lo mismo pasa si es el celular de mi esposo se conecta a la cuenta pero no reproduce los videos y si sólo los vez en el celular si los reproduce el problema es sólo cuando los quieres trasmitir del boxee a la televisión

Respuestas (12)

22/04/18 10:18

Hola,

¿Has probado a reiniciar el router al que está conectado el dispositivo?
También revisar si tiene actualizaciones pendientes el Boxee.

Un Saludo.

ruby perez cordova

22/04/18 10:29

Si ya lo reinicie incluso restableci la app desde el boxee y me dice tiene la ultima versión de youtube no se que más pueda hacer siempre me había jalando y ahora no me reproduce nada

22/04/18 10:36

Hola,

He visto más casos de usuarios reportando el mismo problema usando ese dispositivo.

¿Has probado a contactar con el fabricante?

Un Saludo.

ruby perez cordova

22/04/18 10:50

No como al fabricante de boxee?

Laura Erreguin

24/04/18 22:03

Me pasa desde hace dos semanas lo mismo y no he podido restablecer el youtube con el mismo problema. Tuviste ya algún avance con el problema???

25/04/18 2:35

Hola de nuevo,

Me refiero a contactar con el fabricante del dispositivo, con su equipo de soporte.

También donde lo compraste.

Un Saludo.

ruby perez cordova

25/04/18 5:29

Hola Laura fíjate que no he podido todavía resolver el problema ya intente de todo y no quiere funcionar y sólo es en el equipo boxee todo los demás equipos si jala

ruby perez cordova

25/04/18 5:30

Gracias en esos intentos estoy

Amadeo Zavaleta

25/04/18 16:06

Hola qué tal, tengo el mismo problema un reproductor boxee cuya app de YouTube dice "error de red"... No creo que sea factible contactar con el fabricante porque por lo que veo boxee fue comprada por Samsung hace años y ya no existe como tal. Yo opino que lo que toca será comprar una Smart tv o una box tv más nueva. Ni modo.

crisman011

28/04/18 22:25

todos tenemos el mismo problema, youtube en boxee ya valio madre por que ya no van a haber actuaizaciones

patmrtz

24/05/18 15:33

entabla Charala con el fabricante y contesto esto:

Bienvenido a D-Link Chat!

Por favor, espere la respuesta de un operador. Usted es el número 1 en fila. Su tiempo de espera será de aproximadamente 0 minuto(s). Si usted prefiere envie su consultas a sop...@dlinkla.com

Gracias por esperar.

Usted no se encuentra en una sesión de chat.

Sea Ud. bienvenido pedro pat, mi nombre es Flavio Oliveira, ¿En qué le puedo ayudar?

Su Ticket ID para este chat es LTK1119404005945X

pedro pat: Muy buen dia tengo un problema con un equipo DSM-382 boxxe cuya funcion es conectarce ainternet y ver youtube y netflix en las teles consalida HDMI el cuel al entrar a youtube me marca network error has occurred. Please check your network connection he revisado si esta actualizado

pedro pat: he revisado la parte de atras del equipo y dice que es de la empresa d-link

pedro pat: tienes soporte tecnico para el equipo adquirido

Flavio Oliveira: Hola Sr. Pat

pedro pat: se informatica y creo podrias ayudarme con el equipo

pedro pat: algun firewall

pedro pat: o algo para que funcione

Flavio Oliveira: ok, un momento!

pedro pat: ok espero

Flavio Oliveira: Sr. Pedro, ese dispositivo ha sido fabricado solamente la parte física por DLINK pero no tenemos infelizmente actualizaciones para ese equipo ya que ha sido descontinuado hace algunos años.

Flavio Oliveira: en ese caso usted tendría que entrar en contacto con la empresa que ha distribuido

Flavio Oliveira: y ellos irán hacer los tramites de garantia

pedro pat: gracias

pedro pat: lastima por que funcionaba bien a la basura...

pedro pat: adios Flavio Olivera

Flavio Oliveira: Ok, Don Pedro

Flavio Oliveira: ¿Tiene alguna consulta adicional en la cual le pueda ayudar?

pedro pat: nop mil gracias fue muy amable tu atencion

pedro pat: adios

Flavio Oliveira: Muchas gracias por contactarse con nuestro servicio de atención chat.

Le agradeceríamos responda a nuestra encuesta de calidad. Para ello, simplemente presione el botón "Cerrar", arriba del logo D-Link.

Ante cualquier duda, no repare en contactarnos nuevamente, estamos a su disposición.

La sesión de chat ha sido terminada por el operador.

Redphoenix Lobo Torres

23/08/18 11:07

Hola buenos dias, (Ago 2018), aun tengo el Dispositivo Boxee Modelo: DSM-382 y estoy igual que ustedes, no puedo ver videos de youtube, también tengo conocimiento de informática, e intentado de todo para no tirarlo a la basura, pero de verdad no existe ninguna solución?, xq si fuera así, sería una lástima. Francamente no puedo ver videos de YT pero si puedo acceder a mi cuenta de netflix. Estuve investigando en todos los sitios y paginas que se me presentaban en Google, y hasta crackear, resetear y/o descargar, actualizaciones y nada que funcionó... LAMENTABLEMENTE me apoyé en videos de YT y no hay nada que me haga tener una esperanza ya que los videos mas recientes son de 6 años o cuando mucho de 3 años pero nada similar a mi problema con dicha solución.
Saludos.