Recuperar cuenta

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el tete

8/05/15 7:20

Hola, necesito ayuda por favor. Vereis, hace como 8 años creé una cuenta de youtube para poder subir videos de mi grupo musical. Hasta ahora no la he vuelto a utilizar y no me acuerdo de la contraseña. Hasta ahí normal, no te acuerdas de la contraseña y la recuperas via otra direccion de correo etc. El problema es que despues de la direccion alternativa de correo me pide un numero de telefono...de hace 8 años, que por trabajo he manejado 7 u 8 numeros distintos, sinceramente no me acuerdo de mi numero de tfno de hace 8 años, y cuando te ofrece una alternativa al tfno...te pide que pongas ATENCION!!! el dia, mes y año que creaste la cuenta!!!!!!! pero por favor como me voy a acprdar de esos detalles????? No se como solucionarlo, simmplemente haria otra cuenta pero por temas de productoras musicales etc, tengo que quitar unos videos y subir otros, y claro....si no me deja entrar no puedo quitarlos. Alguien me puede ayudar por favor?????

Respuestas (2)

fpardo

8/05/15 14:09

Hola el tete, en la fecha de creación solo pide mes y año, fíjate bien en eso.

Piensa que si no tienes al día las opciones de recuperación y luego no puedes aportar la información que te solicitan el sistema simplemente no va a soltar la cuenta ya que del mismo modo que lo haría contigo también podría hacerlo con un extraño.

Tendrás que insistir con ese formulario todas las veces que haga falta intentando aportar en cada uno de los intentos datos más exactos y recabando como sea la información que necesitas, aunque sea preguntando a conocidos por si tuvieran, por ejemplo, apuntado el número ese. También puedes consultar las facturas del teléfono si es que las tienes guardadas. La fecha de creación, si coincide con la del canal, podrás sacarla de su pestaña Más información si le haces una visita.

Pero hay algo que no entiendo, ¿te pide el correo alternativo para enviarte ahí el enlace de restablecimiento o solo como una pregunta más del formulario?

Saludos.

el tete

12/05/15 10:45

gracias por la respuesta pero es que no....es que esos eran telefonos de empresa de comerciales, a parte k ni por asomo ni el mes ni el año k cree la cuenta, y me pide k ponga con k aplicaciones he utilizado la cuenta y no utilizo ninguna de las aplicaciones. Si es que no tiene sentido, yo tengo acceso al correo donde cree la cuenta, k mas kieren?? desde ese mismo correo les confirmo k soy yo...peor nada, k si un telefono...una fecha, surrealista.