He recibido el mensaje de que se ha borrado mi cuenta.
La reclamación de la reapertura por el contenido, del cual no tengo copia tal y como reclamé en menos de 4 horas desde el cierre, fue hecha de inmediato.
Mi reclamación ha sido repetida de forma constante, educada y sin faltarles el respeto. Por mi parte he ofertado soluciones secundarias tales como recuperar los videos sin abrir el canal, borrar los que podían ofrecer un problema de copyright o quedar a su disposición para poder realizar alguna acción ya que el cierre fue inmediato, sin mediar aviso.
Sigo sin solución más allá de las respuestas "tipo" que recibo por parte de ustedes. He formado parte de un grupo de soporte CAU y conozco perfectamente estas prácticas para poner distancia entre el problema y el afectado, trasformándolo todo más en un número que no afecte al SLA.
Quedo a la espera de encontrar con un técnico que más allá de empatizar, sea capaz de ponerse en serio con este problema
Desde hace dos horas los mensajes de cierre han sido sustituidos por los de que mi cuenta no existe. Quedo a la espera de algun tipo de respuesta
Un saludo
