Recuperación de una cuenta de YouTube

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Becas Vamos

27/05/18 9:54

Hola,

Nos han suspendido la cuenta de YouTube y necesitaría ayuda para poder recuperarla o al menos poder recuperar los videos subidos. ¿Es posible?

Ya hemos completado el formulario pero la resolución ha sido mantenerla suspendida.

Me gustaría que se tuviera en cuenta que la subida de videos era oculta y no se hacía público.

Gracias de antemano

Respuestas (7)

27/05/18 9:57

Hola,

Ten en cuenta que el formulario hace una nueva revisión y se trata de la decisión final.

¿Que mensaje recibiste en relación al cierre del canal?

Saludos.

Becas Vamos

27/05/18 10:05

@G Gracias por la respuesta tan rápida. Necesitamos encontrar una solución. El mensaje de suspensión fue: (tuvimos un primer aviso y al día siguiente directamente se cancela la cuenta. Los videos están en oculto. ¿Podemos hacer algo para recuperar todos los videos?)

Te comunicamos que, debido a infracciones graves o reiteradas de las Normas de la Comunidad (https://www.youtube.com/t/community_guidelines), se ha suspendido tu cuenta de YouTube (Becas Vamos).

Después de revisarla, hemos decidido que la actividad de tu cuenta infringe nuestras Normas de la Comunidad, en las que se prohíbe el spam, el fraude y el contenido comercial engañoso (https://support.google.com/youtube/answer/2801973?hl=es).

No puedes tener, crear ni acceder a ninguna otra cuenta de YouTube. Para obtener más información sobre las cancelaciones de cuentas y sobre la aplicación de las normas de la comunidad, visita nuestro Helper Center

Si quieres apelar la suspensión, envíanos este formulario.

27/05/18 10:20

Hola de nuevo,

En los casos que un canal de YouTube se cierra, existe el proceso de apelación.

Si la respuesta de la apelación es negativa... Se trata de la decisión final.

En: Spam, prácticas engañosas y estafas - Ayuda de YouTube tienes más detalles sobre lo sucedido.

Lamento decirte pero si el canal de YouTube sigue cerrado no se puede recuperar el contenido en cuestión.

Un Saludo y ¡Gracias!

Becas Vamos

27/05/18 10:24

Hola de nuevo, y ¿podemos recuperar o traspasar todos los videos a otro canal ( a excepción del que incumplía las normas de YT)?

Becas Vamos

27/05/18 11:29

Gracias @G, ¿podrías confirmarme si podemos recuperar todos los videos subidos al canal, por favor? muchas gracias por la ayuda

28/05/18 0:37

Hola,

Lamento decirte pero va en contra de las normas de YouTube.

Existe lo siguiente:

Es posible que los usuarios cuyas cuentas se hayan cancelado tengan prohibido acceder a cualquier otro canal de YouTube, así como poseer o crear uno nuevo.

Más detalles en: Cancelaciones de cuentas - Ayuda de YouTube

Un Saludo.

Becas Vamos

28/05/18 9:37

Hola @G,

La política de Spam, prácticas engañosas y estafas, ¿afecta a videos privados también?

Gracias,