cuando voy a poner cabecera del canal,ya esta todo listo,pero porque después me dice que no?

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cuando voy a poner cabecera del canal,ya esta todo listo,pero porque después me dice que no?

KING COBRA

12/03/18 19:35

cuando ya la voy a poner incluso me dice como se vera en distintos dispositivos,pero cuando le doy seleccionar me dice que no acepta ese archivo que púedo hacer

Respuestas (10)

Manstein V.

12/03/18 19:40

Hola, ¿Te refieres a que esto sucede al intentar cambiar el banner del canal? Si es así, puede que estés introduciendo un imagen de dimensiones diferentes a las aceptadas (2560 x 1440), en cuyo caso tendrás que conseguir una imagen con esas dimensiones o editar la que intentas usar para corregir el tamaño, un saludo!

KING COBRA

12/03/18 19:45

me dice que debo subir un archivo con formato valido de pgn o gif y ya pero tampoco

Manstein V.

12/03/18 19:49

Hola de nuevo, ¿Puedes pasarnos una captura del error y la imagen que tratas de subir? Un saludo!

KING COBRA

12/03/18 19:51

esa es

Manstein V.

12/03/18 19:55

Hola de nuevo, ¿Probaste cambiando el formato del archivo? Normalmente se acepta .gif pero una de las soluciones podría ser cambiar a .png, un saludo!

KING COBRA

12/03/18 19:58

una pregunta amigo como lo cambio?

Manstein V.

12/03/18 20:04

Hola de nuevo, puedes intentar utilizando un editor de imágenes y desde allí cambiar el formato de guardado para ponerlo en .png, un saludo!

Manstein V.

12/03/18 20:08

Hola de nuevo, me he tomado la libertad de cambiar el formato por .png, prueba con esta y nos vas contando si te ha servido, un saludo!

KING COBRA

12/03/18 20:10

muchas gracias:)

Manstein V.

13/03/18 9:09

A ti por preguntar!