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YouTube - Foro de ayuda > ¿Cómo puedo cambiar el propietario de mi cuenta?

¿Cómo puedo cambiar el propietario de mi cuenta?

Natalia Rodríguez Pérez
29/11/16 2:52
Buenos días, 
Tengo una cuenta de empresa y la persona que es propietario se ha marchado de la empresa por lo que tengo acceso a la cuenta pero de forma limitada y necesitaría cambiar el propietario para dar nuevos accesos y demás opciones que solo permite hacer al propietario.
¿Qué puedo hacer?

Un saludo.

Respuestas (7)

@G
29/11/16 3:02
Hola Natalia,

¿Has probado contactando con la persona propietaria de la cuenta de marca (Canal de YouTube)?
Ten en cuenta que solo el propietario puede realizar ese tipo de actividades.

Un Saludo.
Natalia Rodríguez Pérez
29/11/16 3:25
Hola, 
El correo del propietario ya no existe ya que era un correo de empresa que ha sido eliminado con su ausencia.

Un saludo.
@G
29/11/16 3:36
Hola Natalia,

¿El correo era de Google Apps (G - Suite)?

Un Saludo.
Natalia Rodríguez Pérez
29/11/16 6:40
Sí Gari, usamos un dominio propio pero a través de Gmail.

@G
29/11/16 12:12
Perfecto Natalia,

Accede al panel de administración de G - Suite (Google Apps) y en la sección de usuarios, haz uso de los filtros (En la barra de navegación de la derecha) y selecciona "Usuarios eliminados recientemente".
¿Se muestra ahí ese usuario? Si es así, recuperalo y cambiale la contraseña para poder acceder al mismo.

¿Lo consigues?

Un Saludo y ¡Gracias!
Natalia Rodríguez Pérez
30/11/16 0:34
Buenos días, el usuario está totalmente eliminado...

@G
30/11/16 4:14
Hola de nuevo Natalia,

Vale, entonces te recomiendo que te pases por el foro de Business en el que igual te pueden ayudar con este caso.
No les cuentes el tema del canal de YouTube, simplemente el recuperar el acceso a una cuenta de marca del que el administrador se ha eliminado.

Es decir, lo que nos has contado por aquí, pero refiriendote a la cuenta de marca: