Solo lectura

YouTube - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

DEJO DE FUNCIONAR YOUTUBE EN TV DEL 2013 EL 24 OCTUBRE DE 2015

nserpiente3000
27/10/15 12:52
Buenas tardes. He leido que los televisores anteriores a 2013 dejaria de funcionar el youtube, desde abril de 2015. A mi me ha funcionado de fabula hasta el dai 24 de octubre que de repente dejo de funcionar. En Panasonic asi lo confirman pero informan que mi modelo de televisor debe de funcionar. Mi modelo es panasonic tx p42gt60e de finales de 2013.
Panasonic me ha hecho reiniciar a valores de inicio( como si la acabara de comprar). De esta forma se ha actualizado todo a las primeras versiones de las apps. En ese momento el youtube funciona, ya que no tiene la ultima version de la app de youtube por lo que dicen en Panasonic.
Pero a las pocas horas se actualiza automaticamente la aplicacion de youtube y deja de funcionar. La app nunca desaparece, simplmente intenta cargar y se detiene inesperadamente y salta a la television normal. Si vuelvo a reiniciar a valores de fabrica vuelve a funcionar. Pero la cuestion es que no me puedo pasar el dia reinciando de fabrica el televisor, se desprograma todo , canales configuracion... Y con una hija de 2 años uno no tiene tiempo para estar peleandose con la configuracion cada dia. Y la perdida de tiempo que supone, sobretodo cuando la cria quiere ver dibujos, los quiere ahora, no despues de reiniciar. Los que son padres ya me entenderan.
Panasonic me dice que esto es culpa de google que ha enviado una actualizacion que no estara bien depurada y que tendra errores. Que me ponga en contacto con google España. Como si esto fuera posible. Ya que no encuentro un email ni un telefono de atencion al cliente. El ultimo recurso que encuentro es este foro por si alguien sabe algo que yo desconozco. O por si alguien de google se digna a ponerse en contacto.
Por favor

Respuestas (1)

@G
28/10/15 9:36
Hola,

Una vez instalada y actualizada la televisión.
(Tanto las apps como el software de la TV)

Elimina la aplicación de YouTube y vuelve a descargarla...
¿Te funciona ahora?

Un Saludo y Gracias.