Ayuda, que debo hacer

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Alejandro Velvel

27/07/17 19:40

He tratado de ver videos en mi smart tv pero solo se queda cargando y luego dice que es un error. Que puedo hacer, he comprobado el internet con el navegador y funciona pero en Youtube no me carga los videos. Ayuda¡

Respuestas (3)

Ingridg Gott

27/07/17 21:59

Hola gracias por utilizar el foro de ayuda de Youtube Actualmente hay varios problemas con YouTube en TV Samsung:

Problemas de acceso en TV Samsung

Posiblemente te diste cuenta de que tienes problemas para acceder a la cuenta de Google en tu TV Samsung. YouTube ya está trabajando con Samsung para resolver este problema. Puedes ayudar si informas el problema directamente a Samsung. Para hacerlo, ve al menú de la TV, después a Soporte técnico > Contacto con Samsung. Gracias por la paciencia.

Problemas de rendimiento

Posiblemente tuviste problemas de estabilidad o rendimiento general de la app de YouTube en tu TV Samsung. YouTube ya está trabajando con Samsung para resolver este problema. Puedes ayudar si informas el problema directamente a Samsung. Para hacerlo, ve al menú de la TV, después a Soporte técnico > Contacto con Samsung. Gracias por la paciencia. saludos espero te sea de ayuda

Ingridg Gott

27/07/17 21:59

https://productforums.google.com/forum/#!topic/youtube-es/KYP3Xi1mepw

28/07/17 0:55

Hola a todos,

Alejandro ¿Hace cuánto tiempo estás experimentando el problema? ¿Cual es la marca y modelo de la TV?

Un Saludo y ¡Gracias!