Hola Sanxi.
Las
condiciones para una url personalizada son iguales para todos, no se puede realizar excepción alguna o permitir el apartarlas. lo siento.
Por otra parte debes tener en cuenta que las nuevas url son sólo accesos directos, es decir, la url del canal seguirá siendo la primera que indicó el programa al crearce el canal que en vuestro caso son esos números y letras, los que tenian la versión /user/ seguirán conservando dicha url, pero las nuevas serán únicamente acceso personalizados del canal,sin modificar permanentemente la url del mismo.
Saludos.
