como me pongo en contacto con el equipo de youtube ?

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

como me pongo en contacto con el equipo de youtube ?

Ontrax Z3

5/09/18 12:15

Hace muy poco subí un video, normal, como todos los que tengo en mi canal. de buenos a primera va youtube y me elimina el video por infringir supuestamente las normas de la comunidad.

solamente me quiero poner en contacto con youtube a ver si puedo solucionar este pequeño problema.

Respuestas (4)

5/09/18 12:17

Hola,

Gracias por los detalles.
¿Cual fue el correo que recibiste en relación a la retirada del vídeo?

También necesitamos saber si ya presentaste la apelación sobre la retirada del vídeo.

Saludos.

Ontrax Z3

5/09/18 12:23

hola,

este fue el correo que recibí:

Hola, Ontrax Z3:

Como tal vez ya sepas, en las Normas de la Comunidad se describen los tipos de contenido permitidos y no permitidos en YouTube. Tu vídeo "judías asquerosas challenge" se ha marcado para que lo revisemos. Tras revisarlo, hemos determinado que infringe nuestras normas. En consecuencia, lo hemos retirado de YouTube y hemos añadido un aviso de las Normas de la Comunidad o una sanción temporal en tu cuenta.

Restricciones de contenido de vídeo

En YouTube nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros usuarios. Por este motivo, somos muy estrictos con el contenido provocativo en el que aparecen menores de edad. De acuerdo con estas políticas, hemos retirado tu vídeo.

Si otro usuario te ha pedido que lo crees, te recomendamos que nos informes de ello a través de nuestra herramienta de seguridad y denuncia de usos inadecuados. También es recomendable que hables de este asunto con la policía (o con un adulto de confianza, si eres menor de edad) si sigues recibiendo estas propuestas de usuarios, ya que son inapropiadas. Para obtener más información sobre la seguridad juvenil, visita el Centro de seguridad.

Consecuencias de los avisos

Este es el primer aviso que aplicamos a tu cuenta. Somos conscientes de que los usuarios no suelen infringir nuestras políticas de manera intencionada. Por este motivo, los avisos no son permanentes. El que acabas de recibir caducará dentro de tres meses. Si recibes avisos adicionales, quizá no puedas publicar contenido en YouTube o incluso podríamos cancelar tu cuenta.

Qué puedes hacer al respecto

Si crees que se trata de un error, ponte en contacto con nosotros. Como retirar el vídeo no basta para que desaparezca el aviso de tu cuenta, sigue estos dos pasos.

La próxima vez que inicies sesión, tendrás que confirmar que has recibido este aviso en tu cuenta.
Si quieres apelar este aviso, envía este formulario. Nuestro equipo revisará detenidamente la apelación y se pondrá en contacto contigo en breve.

Atentamente,
- El equipo de YouTube

simplemente quería ponerme en contacto con youtube porque tengo el permiso de los menores que salen en mi video, por ello me parece injusto que me retiren el video, ¿ como puedo demostrar que tengo ese permiso ?

5/09/18 12:27

Hola,

En: https://support.google.com/youtube/answer/2801999 tienes los detalles sobre lo que ha sucedido para la retirada del vídeo.

No se trata de tener permiso o no de los menores que aparecen en el vídeo, se trata de otros motivos como los que tienes indicados en la página que te pasé.

Si aún así crees que se trata de un error puedes presentar una apelación mediante el formulario que te indican en el correo.

Saludos.

Ontrax Z3

5/09/18 12:33

gracias por su ayuda.

solo una ultima pregunta, ¿ que entiende youtube por temas para adultos ?