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No puedo ingresar a mi cuenta

Paolavillarreal
11/12/17 14:45
Dejé de usar mi cuenta hace tiempo, es muy vieja, y he leído en las instrucciones que debo vincularla y recamarla con una nueva pero no puedo, ya que no me acuerdo de esa contraseña

Mi nombre de usuario es PAOLAV3 , más no tengo la contraseña

¿Cómo la puedo recuperar?

Respuestas (2)

iherga
11/12/17 15:02

Bienvenid@ al foro de Gmail! Esperamos poder ayudarte con tu duda.

Es una situación lamentable ya que  las cuentas son personales y por seguridad solo el propietario debe conocer el acceso a ellas.


Si no puedes ingresar a tu cuenta, la única forma de recuperarla es a través de los canales que posee Google.


  1. Verifica el tipo de Problema: No puedo acceder a mi cuenta - Ayuda de Gmail

  2. Formulario de Recuperación: accounts.google.com/recovery.


Te dejo estos puntos o tips para que los tengas en cuenta.


  • Recuerda llenar el formulario utilizando un dispositivo con que hubieras tenido acceso a la cuenta, con la conexión a internet que más usaste para ingresar a tu cuenta de Google.

  • Llena el formulario en su totalidad.

  • Si no recuerdas datos, pide ayuda a un amigo o familiar como correos enviados fechas y demás que sea necesario.

  • Si tienes una cuenta alternativa, esta recibe un correo de bienvenida el primer día que abres o creaste la cuenta.


Si te sale el mensaje de "Google no ha podido verificar si eres el propietario de esta cuenta." mira este Tema aportado por Lore R en el foro de ayuda

"Google no ha podido verificar si eres el propietario de {la-cuenta-en-cuestión...@gmail.com}" - Foros de productos de Google


Recuerda que cualquier duda el foro y el centro de ayuda está a tu disposición


Un saludo.


@G
11/12/17 23:33
Hola a todos,

Aunque el canal se haya creado en el periodo anterior a Google en YouTube, actualmente ya tiene una cuenta de Google.
¿La dirección de correo del canal la recuerdas?

Saludos y ¡Gracias!