Hola Leonor, me paso lo mismo hace un tiempo y lo que hice fue actualizar el software del Apple TV, aunque no dices que apple tv tengas, si tienes el 1 o 2 las actualizaciones llegaron hasta cierta versión y se detuvieron, pero si tienes el Apple TV 3, entonces ingresas en general, actualizacion de software y allí le das actualizar esperas el proceso y listo, eso corrige el problema, si ya lo tienes actualizado, entonces espera hasta el 15 de junio de apple tiene la keynote y siempre lanza despues de la misma un update del sioftware de todos sus dispositivos y se rumorea llegue una gran actualizacion para nuestro Apple TV, que incluye tienda de App y otros detalles mas, solo resta tener un poco de paciencia, DTB.