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pantalla negra

Rocío Magalí Espina
17/12/17 17:58
Hola, en algunos videos ( en especial los que son transmisión en vivo) solo se escucha el audio y la imagen se pone en negro. ¿como puedo hacer para solucionarlo ?

Respuestas (3)

Manstein V.
17/12/17 18:19
Hola Rocío, intenta las siguientes dos opciones y nos avisas.
  1. Dirígete al historial de navegación y borra desde allí la caché junto con las cookies y otros datos de sitios desde el origen de los tiempos. Cómo borrar la memoria caché y las cookies - Computadora - Ayuda de YouTube
  2. Desactiva una a una las extensiones de terceros que tengas instaladas en el navegador como Adblock y similar.
Un saludo!
Rocío Magalí Espina
19/12/17 17:57
hola hice lo que me dijiste y desactive adblock pero nada
tampoco puedo ver videos en facebook, ni en odeon la plataforma de cine de argentina

Manstein V.
19/12/17 18:30
Hola Rocio, ¿con otros navegadores te sucede lo mismo? ¿Trataste reiniciando tu router? Un saludo!