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YouTube - Foro de ayuda

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¿Cómo puede recuperarse o eliminarse una cuenta duplicada de una empresa?

Francisco Antillón
13/08/18 15:26
Hola.

La empresa donde ingresé había creado una cuenta anteriormente, que lleva más de tres años sin ser actualizada ni usada.

Se creó ya una cuenta nueva, sin embargo, quisiera evitarse la duplicación de la presencia de cuentas en YouTube.

¿Cómo puede recuperarse el acceso a la misma, si no cuentan con los datos de ingreso y recuperación? ¿O cómo puede eliminarse, comprobando la titularidad de los derechos de la marca?

Saludos.

Respuestas (5)

@G
14/08/18 2:00
Hola,

En estos casos antes de nada hay que intentar por todos los medios dar con la persona que lo creó y gestionaba.
¿Se sabe quién era?

Un Saludo.
Francisco Antillón
14/08/18 10:50
Hola!

No podemos acceder a esa persona, ya no trabaja aquí y no tenemos manera de contactarle (ha pasado algo de tiempo desde entonces).
@G
15/08/18 11:01
Hola de nuevo,

¿El canal está empleando un nombre o marca registrada no?

Un Saludo.
Francisco Antillón
15/08/18 11:07
En efecto emplea dicho nombre, nuestro inconveniente es que, aunque está ya en desuso, genera una presencia duplicada.

Contamos con los documentos de registro de la marca.
@G
15/08/18 11:14
Hola de nuevo,

En ese caso puedes probar con este procedimiento: https://www.youtube.com/reportingtool/trademark

Un Saludo.